Mestrado Administração de Empresas em menos de três meses

1. 1
   Mercado e Estratégia Formulação :

   Três semanas

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   1. Análise competitiva.Este é um dos elementos mais críticos da previsão de uma empresa e plano global.Após a análise eficaz da competição que está lá fora, uma empresa é capaz de estabelecer exatamente o que produtos e serviços será baseado fora de vantagem competitiva.
   2. Formulação da Estratégia.Isso envolve a categorização dos concorrentes, de acordo com grupos funcionais e conceber uma estratégia específica com base nessas categorias.Não existe tal coisa como uma estratégia única que sirva para todos.Este processo parece em todos os aspectos de concorrência, tais como:
      produtos e serviços
      2. Rentabilidade e padrão de crescimento, pelo menos, nos últimos cinco anos Objetivos e metas
      3. consecução das metas
      5. Previsão de desempenho com base nas premissas de mercado
      6. estratégias, tanto a estrutura organizacional
      7. passado e presente e correspondentes custos fixos
      8. Bottom line margem de lucro Pontos fortes e fracos
      10. diversidade de negóciosEstratégia de marketing
   3. .Esta é a planear a execução eficaz de contra-ação concebido para a concorrência, para ser capaz de lançar e manter no mercado os produtos e serviços.Isto inclui:
      1. Publicidade e vários métodos de promoção de comunicação
      2. Mercado

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2. 2
   Sistema de Gestão e processo de design e Implementação:

   3 semanas

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   1. Gerenciamento de Projetos.Este pretende saber como o negócio será executado, em todos os departamentos, desde a previsão até a execução real e depois relatar de trabalho.
   2. instalação de controles de Gestão e Sistemas de Informação.Estes sistemas são como óleo para a máquina em funcionamento.Ele garante que os processos estabelecidos são facilitados em conformidade.
   3. Sistemas de garantia de qualidade.Há sempre tem que estar freios e contrapesos no lugar para assegurar que os processos trazer resultados desejados.Isto combina tanto em processo e verificações de ponto final.

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3. 3
   Gestão de Pessoas :

   Duas semanas

   1. desejado Recursos Humanos Profiling.Junto com as estratégias e os processos no lugar, uma empresa vai precisar das pessoas certas para executá-lo.É importante que uma empresa sabe claramente qual o tipo de pessoas que precisa.
   2. Estabelecimento e perpetuação do comportamento organizacional desejada.Esta estabelece como os recursos humanos são esperados para trabalhar em conjunto, em um ambiente de equipe, a fim de alcançar os objetivos da empresa.
   Ética
   3. .Esta é a filosofia por trás do comportamento organizacional de uma empresa.Ele define o que é considerado como certo e errado, baseada também sobre os valores da empresa.
   Liderança
   4. .Este é um aspecto igualmente importante da administração de empresas de uma forma que a empresa define como o resto deve se comportar, com base em modelos confiáveis.

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4. 4
   Finanças :

   Três semanas

   1. Economia.Isso deve envolver uma relativamente boa quantidade de conhecimento, e economia internacionais nacionais locais que podem impactar direta ou indiretamente o negócio.
   2. Contabilidade.Esta é uma metodologia sistemática de manter os registros de transações, cuidar de registros financeiros, a realização de auditoria interna regular, lidar com assuntos relacionados com impostos, e garantir a informação financeira transparente está sendo relatado para a gestão e as partes interessadas.
   3. Finanças.Esta lida mais com a gestão de fundos, especificamente equilibrar os ativos e passivos da empresa, considerando ambas as ocorrências planejadas e não planejadas no negócio.

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1. 1
   fusão de ambos os fatores internos e externos .

   qualquer ambiente de negócios ou de mercado é influenciado por fatores internos e externos.Há sempre áreas que podem ser controladas através de um planejamento cuidadoso e execução eficiente.Por outro lado, existem também áreas que são simplesmente além do controle.Para esses casos, o que uma empresa pode fazer é fator estes em no planejamento, e já implementam uma determinada margem de erro.Desta forma, embora não haja um impacto para o negócio, ele é calculado de alguma forma e equilibrado fora pelas áreas controláveis.

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2. 2
   função Integral .

   um negócio e do mercado a que pertence tem muitos aspectos e fatores a lidar com eles.No entanto, não importa quão complexa esses fatores são, eles estão todos interligados.Qualquer movimento em uma área, seja ela positiva ou negativa, terá um consequente efeito sobre os outros.

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3. 3
   dinâmico comportamento .

   qualquer ambiente de negócios e do mercado em torno dela será sempre dinâmico.Não existe tal coisa como o tempo calmaria;atividades acontecem sempre, se eles são úteis ou não para o negócio.

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4. 4
   Incerteza .ambientes

   negócios continuam a evoluir e, portanto, a mudança ocorre sempre.Por isso, não se pode esperar que o negócio será sempre determinada.Isto é o que empresários bem sucedidos são capazes de antecipar e planejar de forma proativa, a fim de ser capaz de prosperar, apesar dos desafios.

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5. 5
   Complexidade .

   empresas são incapazes de ficar com apenas uma única unidade envolvida.Será sempre uma intrincada rede de processos que afetam uns aos outros.

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6. 6
   Variação dependendo localização.

   Não existe tal coisa como situações de negócios semelhantes.As empresas serão sempre diferentes uns dos outros, principalmente devido aos diferentes mercados e indústrias que pertence.

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1. 1
   Mercado

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   1. Purpose
      1. para gerenciar o processo de desenvolvimento das estratégias de negócios
      2. para garantir que as estratégias de negócios desenvolvidos levará ao sucesso
      3. para avaliar o mercado maior e ver onde o produto alvo ou carrinhos de serviços
      4. para quebrar o mercado maior em categorias menores para tornar a entrada no mercado de mais manejável e orientada
   2. Processo
      1. Analisar o mercado em termos de participantes e criar um sentido em termos de comoeles são semelhantes e, ao mesmo tempo, diferentes um do outro.
      2. Identificar os subgrupos com base em certas categorias estabelecidas.
      3. Identificar onde seus produtos ou serviços e estratégias alvo se encaixam.
      4. Avaliar o subgrupo que você pertence ea partir daí, analisar os pontos fortes que você pode maximizar e fracos que você precisa para trabalhar.
      5. Compare sua empresa com os outros membros do subgrupo identificado e ver o que seus vantagens competitivas são.
   3. Exemplo: Suponha que você pretende configurar um restaurante.Os seguintes passos devem ser feito.
      1. Identificar mercado-alvo da seguinte forma: gerentes de nível médio empregados de nível de entrada
         1. mercado de massa
         2. Estudantes
         3. Família
         6. CEOs
      2. Olhe nos locais disponíveis:
         1. escolas e universidades nas proximidades do distrito
         2. Residencial
         3. Commercial
         4. área turística Busy
         5. Campo
      3. Considere o queclassificação restaurante que pertence em:
         1. 1-estrela, barato
         2. 2 estrelas, relativamente acessível
         3. de 3 estrelas, medianamente preço
         4. de 4 estrelas, high-end
         5. de 5 estrelas, de luxo
      4. Dependendo qual categoria o seu negócio cai, orçamentos e estratégias de marketing são mais planejadas e implementadas, porque o mercado-alvo é mais precisa.

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2. 2
   Análise competitiva

   1. Purpose
      1. Para entender plenamente as actividades empresariais dentro do mesmo setor e segmento
      2. Analisar tendências de negócios e identificaras causas de flutuações
   2. Áreas para olhar: "actividades
   3. Competidores '
      1. Competidores pontos fortes e fracos dos esforços de melhoria
      2. concorrentes
      3. Competidores metodologia emlidar com a reação dos quotas de mercado
      4. Concorrentes às demandas do mercado, incluindo a falta dela em algumas situações esta etapa

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3. 3
   Desenvolvimento de estratégia de marketing

   1. Purpose
      1. Para servir como um modelo para a empresa em termos de novas medidas a serem tomadas
      2. para garantir que cada um dos passos na implementação é voltada para a rentabilidade e que não há retorno suficiente sobre
         investimento
      3. para garantir o alinhamento constante com as metas globais da empresa, em todas as áreas e funções
   2. Processo
      1. Definir os objetivos da empresa
      2. Identificar alvo linha de fundo em termos de rentabilidade
      3. realizar uma análise SWOT para cada uma das principais etapas

   esta etapa foi útil?Sim |Não |Preciso de ajuda Processo

Uma empresa, não importa quão boa a estratégia de marketing é, não será capaz de gerar novos negócios, se suas atividades de desenvolvimento de negócios não são competitivaso suficiente.Novos negócios, juntamente com a manutenção de sucesso e crescimento dos já existentes, é a vida de uma empresa.Além disso, é importante que o departamento de desenvolvimento de negócios segue certos processos padrão em vendas, o que se provou ser eficaz.estratégia de vendas não é um processo sem direção em que você age com base no calor do momento.Na verdade, o desenvolvimento de negócios deve ser um processo muito sistemático.Se você pular etapas importantes, a probabilidade de fechar o negócio diminui.

A seguir, são processos padrão nas vendas.A profundidade ea largura da execução de cada um depende das necessidades reais e da estratégia de uma empresa.

1. 1
   Identificar as necessidades .

   Isso serve como a base de todas as outras etapas.Veteranos vendas pessoas sabem muito bem que eles devem investir tempo e esforço para cumprir esta etapa corretamente considerável.Alguns deles chegam a afirmar que isso leva cerca de 75% do seu tempo e continua a ser considerado um investimento digno.Se isso for feito bem, os passos seguintes, será muito mais fácil de implementar e de sucesso é mais provável de acontecer.

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2. 2
   Confirmar se as necessidades identificadas são preciso.

   Você deve checar se o seu entendimento sobre o cliente precisa é de fato correta.Existem algumas necessidades de clientes que podem não ser muito óbvio e só quando você se aprofundar mais você começa o que a imagem é real.Certifique-se que antes de tomar qualquer ação com base na informação que se reúnem, de ter confirmado todos eles para estar correto.Deliberando com base numa informação errada é mais prejudicial para o negócio.É também mais difícil de corrigir mais tarde, porque você não está fora de um novo começo.Esta confirmação é melhor feito quando você estabeleceu uma relativamente bom relacionamento com o seu cliente, onde ele já está confortável para lhe dizer mais sobre o negócio.

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3. 3 Oferecer soluções
   , na forma de produtos ou serviços, com base em identificada necessidades.

   Este é o caminho certo para fazê-lo.Nunca oferecer seu produto ou serviço sem ter qualquer conhecimento sobre o que o cliente realmente precisa.Mais frequentemente do que não, com esse estilo, você iria receber um não como resposta.Pelo contrário, se você tem uma armadura de informações relevantes sobre o cliente, torna-se mais fácil de vender as características e benefícios de seus produtos, porque estes são percebidos como atualmente relevante.Em outras palavras, você se coloca em uma luz onde o cliente percebe que você como um anjo enviado do céu para responder a todas as suas necessidades.

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4. 4
   Feche a negócio.

   É bastante simples que, quando você apresentou suas soluções para as necessidades do cliente, você deve esforçar-se para fechar a transação imediatamente.As tentativas para fechar, no entanto, não deve apenas ocorrer no final de cada discussão.Você pode dividi-lo em fases, dependendo do produto ou serviço que você vende.Em outras palavras, fazê-lo passo-a-passo e fechar seu cliente em cada uma dessas etapas.Você não gostaria de fechá-los depois de sobrecarregá-los com demasiada informação.

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Embora algumas informações sobre a empresa e suas necessidades podem estar disponíveis a partir de um terceiro, ou mesmoon-line, a maioria das informações cruciais ainda virá de sua conversa direta com seu cliente.Claro, o maior desafio aqui é como construir esse tipo de relacionamento em que o cliente é confortável o suficiente com você e lhe diz mais sobre o seu negócio.Isso requer tanto habilidades técnicas e táticas para ser capaz de chegar a esse ponto.

Uma das melhores maneiras para fazer isto é imaginar-se na posição do cliente.Se você é o CEO da empresa, o que poderia ser as coisas que você perguntar a si mesmo quando você se envolver com uma pessoa de desenvolvimento de negócios?O que está em sua mente antes de decidir que você pode confiar nesta pessoa?

1. 1
   Eu gosto dessa pessoa ?

   ele vale respeitando?Esta é a primeira coisa que um cliente iria perguntar a si mesmo antes mesmo de prosseguir em fazer transações com você.Portanto, é muito importante que, nesta fase, você se apresenta de uma forma muito profissional.Você não tem que ir cavar empresa imediatamente, como um pouco de conversa frente iria colocar seu cliente à vontade com você.Pode ser bom para falar sobre alguns interesses como o golfe, viagens e outras coisas leves, como estes.Isso fará com que o seu cliente para ver que ele tem interesses semelhantes, como você, ou que você tem suficiente respeito por seus interesses.Ele é mais propensos a responder da mesma forma para você.

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2. 2
   O que ele pode fazer para a minha situação ?

   Como esta pessoa pode me beneficiar?Isso é realidade.Nos negócios, as pessoas não estão motivados para transaccionar com você, se não há nenhum benefício percebido.Portanto, nesta fase, é bom que você começar a sondar o que os clientes que precisam e, em seguida, oferecer soluções com base nisso.Desta forma, o cliente vai sentir que você tem uma solução particularmente personalizado para ele que é diretamente benéfico para a sua situação.Claro que, antes desta reunião, você já deve ter recolhido algumas informações sobre o cliente.Portanto, quando você sonda, você não está começando do zero, mas meramente confirma algumas informações já existente.

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3. 3
   são suas reivindicações verdadeira ?

   Será que ele tem provas de que a sua solução proposta é eficaz?No topo de apresentar soluções que sejam adequadas às necessidades do cliente, é igualmente crucial que você apoie com uma prova tangível seja o que for que você está propondo.Este é o lugar onde depoimentos e fundo anterior tornar-se acessível.Não importa quão bom o seu relacionamento é com um cliente, a linha de fundo continua a ser o fato de que um cliente só irá apadrinhar produtos ou serviços que foram provados para ser útil em termos de negócios.Isso significa que seu cliente está apenas sendo inteligente em fazer um investimento.

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4. 4
   É uma boa decisão de prosseguir com esta operação agora ?

   Quando o cliente começa a perguntar-se esta questão, isto é, quando você deve começar a tentar fechar.Explique ao cliente sobre os prazos e como benéfico pode ser a ele se os age sobre isso agora.

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5. 5
   Quando é o melhor tempo para finalizar uma decisão sobre este .

   Quando o cliente tenha chegado a este ponto da conversa, isso significa que ele já tem um buy-in de que você está vendendo.Tudo que você precisa fazer é ser firme em termos de período de tempo para agir.

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1. 1
   Previsão .

   Qualquer sistema de gestão deve começar com uma idéia clara quais são as metas globais da empresa.Isto inclui: desenvolvimento

   1. negócio.A vida de uma empresa depende de quão bem eles são capazes de desenvolver novos negócios e manter os já existentes.Uma boa previsão deve incluir os seguintes indicadores-chave de desempenho em termos de este: Percentagem
      1. de aumento de novos clientes
      2. Percentagem de negócio existente mantida
      3. Percentagem de empresas reincidentes
      4. Percentagem de expansões de negócios atuaisou extensões( mais trabalho)
      5. Percentagem de saídas queda cliente
      6. Percentual de melhoria da quota de mercado
      7. geral índice de satisfação do cliente
   2. Rentabilidade.Com as metas correspondentes no desenvolvimento de negócios vêm o alvo relevante na rentabilidade.Este deve antecipar o seguinte: Valor
      1. Nova ordem.Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |Sim |Não |
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