Criar hotel ou alojamento Checklist Sala de Inspeção

Olá e obrigado porassistindo VisiHow.tutorial de hoje vai discutir como criar e desenvolver uma Inspeção quarto Checklist.A inspeção do quarto é uma parte muito importante do ciclo de serviço ao cliente em um hotel, uma vez que garante que o quarto de hóspedes está preparado, limpo e pronto para o próximo convidado.Se você não tem uma lista de verificação de inspeção quarto já impressa, nós recomendamos que você crie um.A inspeção do quarto é normalmente realizada por um dos membros da equipa de gestão, duas vezes por turno do dia.Se você tem um turno da manhã e um turno da tarde, você deve ter um gerente, como o gerente de serviços ou o gerente de recepção, que vai para inspecionar dois quartos durante seu turno.Eles vão completar uma destas listas de verificação para cada quarto.A lista de verificação de inspeção quarto tem quatro elementos básicos.

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   No topo, deve ter alguns espaços em branco,e devemos colocar estes espaços em branco as palavras, "inspeccionado por :

   _________".Este é o lugar onde o gerente inspecionar o quarto seria escrever em seu nome.

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   Nós também pode adicionar um espaço em branco para a data que o quarto é inspecionado .

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   Podemos adicionar um espaço em branco para o nome da empregada bem .

   O nome da dona de casa é importante ter pelo controle de qualidade.Se nós temos uma governanta que consistentemente não está a cumprir as suas normas ou consistentemente cometer o mesmo erro, talvez seja necessário tomar alguma ação relacionada a esse empregado.

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   Abaixo destes espaços em branco, podemos listar categorias para o inspeção do quarto.

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   Estes incluem a entrada quarto de hóspedes, fora de portas e Windows, camas, móveis e área geral, instalações, iluminação, aparelhos e sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado .

   Como assim, ele deve incluir o banheiro.Estas são todas as categorias possíveis, ou poderíamos criar alguns que são completamente diferentes.Qualquer forma que ajuda a compartimentalizar e quebrar esta tarefa será útil porque é uma tarefa muito grande.

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   Debaixo de cada categoria que deve listar os padrões que nós estaremos de classificação .

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   Para a "Entrada", como exemplo, uma das normas em que poderia ser que a porta está limpo e não tem marcas ou arranhões .

   Outra poderia ser que o número do quarto é publicado.Além disso, o Não perturbe ou privacidade / Serviço Por favor, sinais ou lâmpadas devem estar presentes, limpo e funcional.

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   Em "fora de portas e Windows" outro padrão pode ser que as portas e janelas estão livres de quaisquer rachaduras, manchas ou sujeira.

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   Abaixo de cada categoria, podemos listar os nossos padrões que estaremos marcando .

   Podemos fazer isso em um número de maneiras.

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    Podemos ter uma caixa em que podemos colocar uma marca de verificação se o padrão for atendida .

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    Vamos deixar a caixa em branco se a norma não for cumprida .

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    Nós também poderia ter duas colunas, uma para Sim e um para Sem .

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    Então, por exemplo, se houver um arranhão na porta de entrada que precisa ser cuidado, poderíamos colocar um círculo em torno da palavra "Não", significando que esta norma não for cumprida, e alguma ação precisa ser tomada .

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    Se usarmos a opção marca de seleção, na parte inferior que pode ter uma caixa para o total .

    Se temos um conjunto de 90 padrões possíveis, e 85 dos que são satisfeitas, podemos marcar, contando-se as marcas de verificação.Poderíamos até contar as Yeses.

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    No final da lista, podemos inserir uma caixa em branco para comentários .

    Se um dos padrões requer um comentário, ou existe alguma coisa adicional que é notado sobre o quarto, a pessoa inspecionar o quarto pode escrever em comentários separados.

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    Esta lista pode ser usada para corrigir quaisquer problemas com o quarto e manter o controle de quaisquer problemas consistentes com, por exemplo, o limpeza.

    Isto conclui o tutorial de hoje sobre como podemos criar uma lista de verificação de inspeção do quarto de um hotel.Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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