26Jul

Como dizer um problema de hardware de um problema de software

computador-tela azul

Seu computador parece estar funcionando mal - é lento, os programas estão falhando ou o Windows pode ser de seleção azul. O hardware do seu computador está falhando ou tem um problema de software que você pode corrigir por conta própria?

Isso pode ser um pouco complicado de descobrir. Problemas de hardware e problemas de software podem levar aos mesmos sintomas - por exemplo, telas azuis freqüentes de morte podem ser causadas por problemas de software ou hardware. Computador

é lento

Todos ouvimos as histórias - o computador de alguém diminui ao longo do tempo porque eles instalam muito software que é executado na inicialização ou se torna infectado com malware. A pessoa conclui que seu computador está abrandando porque é velho, então eles o substituem. Mas eles estão errados.

Se um computador está abrandando, ele tem um problema de software que pode ser corrigido. Os problemas de hardware não devem fazer com que o computador diminua a velocidade. Há algumas raras exceções para isso - talvez sua CPU esteja superaquecendo e esta se desabafando, funcionando mais devagar para ficar mais frio -, mas a lentidão é causada por problemas de software.

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Blue Screens

As versões modernas do Windows são muito mais estáveis do que as versões antigas do Windows. Quando usado com hardware confiável com drivers bem programados, um computador Windows típico não deve ser de tela azul.

Se você está encontrando telas azuis freqüentes de morte, há uma boa chance de o hardware do seu computador estar falhando. As telas azuis também podem ser causadas por drivers de hardware mal programados, no entanto.

Se você acabou de instalar ou atualizar os drivers de hardware e as telas azuis, tente desinstalar os drivers ou usar a restauração do sistema - pode haver algo errado com os drivers. Se você não fez nada com seus drivers recentemente e as telas azuis começam, há uma ótima chance de você ter um problema de hardware. Computador

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Se seu computador não inicializar, você pode ter um problema de software ou um problema de hardware. O Windows está tentando inicializar e falhar a meio caminho através do processo de inicialização, ou o computador não reconhece mais o disco rígido ou não é ligado? Consulte nosso guia para solucionar problemas de inicialização para obter mais informações.

Quando o hardware começa a falhar. ..

Aqui estão alguns componentes comuns que podem falhar e os problemas que suas falhas podem causar:

Disco rígido : Se o seu disco rígido começar a falhar, os arquivos no seu disco rígido podem ficar corrompidos. Você pode ver longos atrasos quando você tenta acessar arquivos ou salvar no disco rígido. O Windows pode parar de inicializar completamente.
CPU : uma CPU com falha pode fazer com que seu computador não inicialize. Se a CPU estiver superaquecendo, seu computador pode ser azul-tela quando estiver sob carga - por exemplo, quando você está jogando um jogo exigente ou um vídeo codificado.
RAM : aplicativos escrevem dados para sua RAM e usam-no para armazenamento de curto prazo. Se a sua RAM começar a falhar, um aplicativo pode gravar dados em parte da RAM e depois lê-lo de volta e obter um valor incorreto. Isso pode resultar em falhas de aplicativos, telas azuis e corrupção de arquivos.
placa gráfica : problemas de placa gráfica podem resultar em erros gráficos ao renderizar conteúdo em 3D ou mesmo apenas ao exibir sua área de trabalho. Se a placa gráfica estiver superaquecida, pode quebrar seu driver de gráficos ou causar o congelamento do seu computador enquanto estiver sendo carregado - por exemplo, ao jogar jogos 3D exigentes.
Fans : Se algum dos fãs falhar no seu computador, os componentes podem superaquecer e você pode ver os problemas acima mencionados da CPU ou da placa gráfica. Seu computador também pode fechar-se abruptamente para não sobreaquecer mais e danificar-se.
Placa-mãe : problemas da placa-mãe podem ser extremamente difíceis de diagnosticar. Você pode ver telas azuis ocasionais ou problemas semelhantes.
Fonte de alimentação : Uma fonte de alimentação com defeito também é difícil de diagnosticar - pode fornecer muita energia para um componente, danificando-a e causando mau funcionamento. Se a fonte de alimentação morrer completamente, o computador não liga e nada vai acontecer quando você pressiona o botão liga / desliga.

Outros problemas comuns - por exemplo, um computador desacelerando - provavelmente serão problemas de software.

Também é possível que os problemas de software possam causar muitos dos sintomas acima - o malware que se encaixe profundamente no kernel do Windows pode causar o seu computador a tela azul, por exemplo.

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A única maneira de saber com certeza

Tentamos dar uma idéia da diferença entre problemas comuns de software e problemas de hardware com os exemplos acima. Mas muitas vezes é difícil saber com certeza, e a solução de problemas geralmente é um processo de tentativa e erro. Isto é especialmente verdadeiro se você tiver um problema intermitente, como a tela azul do seu computador algumas vezes por semana.

Você pode tentar escanear seu computador para detectar malware e executar a Restauração do sistema para restaurar o software do sistema do seu computador de volta ao seu estado de trabalho anterior, mas estas não são formas garantidas de corrigir problemas de software.

A melhor maneira de determinar se o problema que você tem é um software ou hardware é morder a bala e restaurar o software do seu computador de volta ao seu estado padrão. Isso significa reinstalar o Windows ou usar o recurso Atualizar ou redefinir no Windows 8. Veja se o problema ainda persiste depois de restaurar seu sistema operacional para seu estado padrão. Se você ainda ver o mesmo problema - por exemplo, se o seu computador estiver em tela azul e continuar a tela azul depois de reinstalar o Windows - você sabe que você tem um problema de hardware e precisa ter seu computador fixado ou substituído. Se o computador falhar ou congelar ao reinstalar o Windows, você definitivamente tem um problema de hardware.

Mesmo este não é um método completamente perfeito - por exemplo, você pode reinstalar o Windows e instalar os mesmos drivers de hardware posteriormente. Se os drivers de hardware estiverem mal programados, as telas azuis podem continuar.