1Aug
A função de acesso remoto do Plex Media Server geralmente é tão suave para configurar que é praticamente mágico. Mas se você está tendo problemas para acessar seus filmes de longe, estamos aqui para ajudar.
Se você usa principalmente o Plex Media Server para assistir conteúdo em sua rede local( como transmitir seus programas favoritos para sua HDTV ou smartphone), talvez você não tenha dado muito aos benefícios do acesso remoto.
Uma das maiores coisas sobre a plataforma Plex Media Server, no entanto, é a facilidade com que você pode acessar sua mídia do em qualquer lugar. Com o acesso remoto habilitado e configurado corretamente, você pode assistir seus programas de TV favoritos em qualquer lugar que você tenha acesso à internet: no seu telefone enquanto você está sentado em uma sala de espera, em seu laptop enquanto estiver de férias ou mesmo em uma TV inteligentena casa de um amigo.
A maior parte do tempo você deve ter muito pouco problema para configurar o acesso remoto ao seu Plex Media Server, mas há algumas instâncias em que a configuração da sua rede doméstica pode jogar uma bola curva. Vejamos como habilitar o acesso remoto e, em seguida, como solucionar problemas de acesso remoto. Se você precisar de ajuda com a configuração inicial e a configuração do Plex Media Server, consulte nossa página inicial do guia Plex.
Como habilitar o acesso remoto
Durante a configuração inicial do Plex Media Server, o assistente de configuração solicita que você ative ou desabilite o acesso remoto. Enquanto o estado padrão estiver habilitado, você pode ter optado no momento para desativar o acesso remoto, ou talvez desativou inadvertidamente, enquanto se mexa com as configurações do sistema mais tarde. Independentemente disso, é fácil verificar o status do acesso remoto e habilitá-lo se ele estiver desativado atualmente.
Enquanto estiver conectado ao painel de controle da Web do seu Plex Media Server, selecione o ícone Configurações na barra de ferramentas superior direita.
No menu Configurações, selecione a guia "Servidor".Em seguida, no painel de navegação da mão esquerda, selecione "Acesso remoto".Por padrão, você só verá uma visão simples( as informações na caixa vermelha grande abaixo), para a visualização mais avançada com as informações "Mapeamento do servidor" visíveis, clique no botão "Mostrar Avançado" no canto superior direito dea barra de navegação.
Se o seu servidor atualmente não estiver configurado para acesso remoto, ele irá dizer "Não disponível fora de sua rede" como visto acima. Clique no botão grande laranja que lê "Habilitar acesso remoto".
Depois de habilitar o acesso remoto( ou se o acesso remoto já estiver ativado), você verá uma entrada semelhante à que se segue.
Além de informar que o servidor está acessível, o painel de controle também indicará o endereço IP interno e o número da porta do Plex Media Server na sua rede local, bem como o endereço IP externo e público e o número da porta.
Embora a observação dos endereços IP internos e externos e dos números das portas seja útil para a solução de problemas, você não precisa saber nenhuma dessas informações para o uso regular do Plex Media Server no dia a dia. O sistema Plex administra automaticamente todos os dados de conexão, desde que você tenha logado na mesma conta Plex no seu servidor de mídia e em todos os seus dispositivos clientes. Se você está tendo problemas, no entanto, não se preocupe - na próxima seção, analisaremos os problemas mais comuns e como resolvê-los.
Solução de problemas da conexão do servidor de mídia Plex
Embora o acesso remoto geralmente seja livre de dor de cabeça, às vezes você encontra um soluço ou dois. Se você habilitar o acesso remoto ao seu Plex Media Server e ver uma mensagem de erro como "Não disponível fora de sua rede", então você tem um pequeno problema para fazer.
É importante notar que o Plex Media Server ainda pode alcançar a internet( o servidor está conectado), mas o sistema Plex não pode acessar seu servidor Plex por fora. Se você não conseguir fazer o login, então, você tem um problema maior nas suas mãos - uma interrupção geral da internet.(Mas não se preocupe, mesmo se você tiver problemas de rede além de configurar o seu servidor Plex, ainda temos você coberto.)
Ativar UPnP para conexões automáticas
A primeira coisa que você deve verificar, quando você encontrar essa mensagem de erro, é que o seu roteador suporta NAT-PMP( menos comum) ou UPnP( mais comum).Ambos os serviços permitem o encaminhamento de portas automático e, se o seu roteador os suportar, o Plex Media Server configurará automaticamente o seu próprio encaminhamento de porta.
Verifique a documentação do seu roteador ou simplesmente procure o nome do roteador e termos de pesquisa adicionais como "como habilitar o UPnP" para obter informações adicionais. Se o UPnP estiver desligado, ativá-lo permitirá que o Plex se envie automaticamente para a Internet maior.
Se o seu roteador não suportar NAT-PMP ou UPnP( ou você tem uma razão premente para não usá-lo), então você deseja avançar para a seção abaixo "Avançar manualmente suas portas"
Banir problemas de endereço com o modo Bridge
Para longe, a solução UPnP deve solucionar os problemas de conectividade de quase todos. Em situações raras, no entanto, sua configuração de rede pode conspirar contra você.Os roteadores possuem um recurso conhecido como Network Address Translation( NAT) que lida com a tarefa complexa de fazer malabarismos com todas as solicitações de rede que entram em seu IP direto para todos os vários endereços IP internos para os quais esses pedidos estão destinados.
Tudo por si só, o sistema NAT funciona incrível. Quando um sistema NAT é duplicado com outro sistema NAT, no entanto, ele pode criar problemas para aplicativos( como o Plex Media Server) que dependem do UPnP para criar regras de encaminhamento de portas automáticas. Isso ocorre geralmente quando você possui um combo de roteador / modem fornecido pelo seu ISP e seu próprio roteador conectado a essa unidade. Para obter ajuda para lidar com essa situação particular, além de eliminar problemas de NAT duplos em geral, consulte nosso guia aqui.
reencam manualmente seus portos
Se você preferir não usar o UPnP ou não pode resolver sua situação de NAT dupla que está causando havoc com o UPnP, você pode contornar todo o problema configurando manualmente uma regra de encaminhamento de porta. Para o desconhecido, o encaminhamento de porta é simplesmente quando você diz ao roteador "OK roteador, todos os pedidos que entram no meu endereço IP público na porta #XXXX, devem ser encaminhados para este endereço IP interno na Porta #YYYY."
Tofaça isso, você precisa dizer ao Plex Media Server que deseja especificar manualmente o número da porta e, no nível do roteador, atribua um endereço IP estático ao seu computador Plex Media Server e crie uma regra de encaminhamento de porta. Primeiro, vamos ligar o modo de porta manual em Plex. Para fazer, navegue até Configurações & gt;Servidor & gt;Acesso remoto( como fizemos na seção anterior do tutorial).
Marque "Especificar manualmente a porta pública".A menos que você tenha um motivo prematuro para fazê-lo, não há necessidade de alterar o número da porta aqui. Clique em "Aplicar".
Se você não vê a opção de porta manual em suas configurações, você deve clicar no botão "Mostrar Avançado" na barra de navegação superior direita.
Depois de ativar a opção no Plex, é hora de acessar a página de administração do roteador. Como você configura um endereço IP estático e as regras de encaminhamento de porta variam do roteador ao roteador, mas a premissa geral é a mesma. Você precisará identificar seu computador do Plex Media Server na rede e depois procurar uma opção no seu roteador para criar um "IP estático", "arrendamento estático" ou "reserva DHCP" para associar permanentemente o Plex Media Center a umendereço IP dado. Abaixo, você pode ver um exemplo do que a aparência de um endereço IP estático, por meio do nosso roteador DD-WRT.
Se você não fizer isso sempre que seu roteador atribuir um novo endereço interno ao servidor de mídia, ele quebrará sua regra de encaminhamento de porta. Se você precisar de mais informações sobre a configuração de um endereço IP estático, você pode procurar documentação para seu roteador específico e ler aqui os endereços IP estáticos.
Depois de configurar um endereço IP estático para o servidor, basta digitar ao roteador, por meio da regra de encaminhamento de porta, que todo o tráfego nessa porta deve ser direcionado para esse endereço IP interno. Mais uma vez, através do nosso roteador DD-WRT, aqui está um exemplo geral do que parece: enviamos tudo na porta externa 32400 para o endereço IP interno do servidor Plex, também na porta 32400 para manter as coisas simples. Confira nosso guia completo para reencaminhamento de portas para obter mais informações, se você precisar.
Depois de configurar a porta no Plex e configurar as duas regras( IP estático e encaminhamento da porta) no seu roteador, tudo está definido. Basta retroceder ou para o painel de controle do Plex Media Server para verificar novamente a página de status do servidor e aproveitar.
Plex Media Server geralmente funciona, pela magia do UPnP, diretamente fora da caixa. Mas naqueles casos raros, não é, é apenas uma questão de aplicar alguns ajustes simples para recuperar o servidor de mídia online.