2Aug
Os usuários não devem ter que saber sobre feudos da empresa de tecnologia. Em um mundo ideal, onde a experiência do usuário é a principal prioridade, a sua capacidade de assistir a vídeos não dependerá de quão bem duas corporações multinacionais estejam ao longo deste mês.
Se você não notou, não vivemos em um mundo ideal.
Esta semana, o Google anunciou que o YouTube deixará de funcionar nos dispositivos de TV Fire da Amazon em janeiro. O Google também propositalmente quebrou o YouTube no Echo Show, pela segunda vez neste ano.
Se você lê um monte de notícias tecnológicas, você viu isso vir. A maioria das pessoas não, então é uma explicação rápida de por que esses dois gigantes da tecnologia não conseguem se dar bem e o que isso significa para os usuários.
Tudo na internet é uma competição
Google e Amazon, obviamente, competem em vários produtos. Mas mesmo antes de assistentes de voz e varas de transmissão surgiram, o Google viu a Amazon como competição no espaço de busca. Em 2014, o CEO do Google, Eric Schmidt, foi citado por Mashable, dizendo:
Se você está procurando algo para comprar, você está mais frequentemente do que não procurá-lo na Amazônia. Eles são, obviamente, mais focados no lado do comércio da equação, mas, em suas raízes, estão respondendo as perguntas e buscas dos usuários, tal como estamos.
Como tal, os dois sempre foram um pouco em desacordo. A Amazon quer ser sua única parada para todas as compras na internet, e o Google quer ser. .. bem, sua única parada para tudo o que na internet.
Amazon Cast além do dispositivo de streaming do Google
Amazon conhece é a primeira parada das pessoas quando eles fazem compras. Você dirige para a Amazon.com, você digita o que deseja e espera encontrá-lo rapidamente.
Mas se você for para a Amazon e procure o Google Chromecast streaming stick, os melhores resultados se parecem com isto:
Isso é certo: os dois primeiros resultados são o Fire TV da Amazon. .. e não há Chromecast à vista. Mantenha a rolagem e você encontrará muitos dispositivos de eliminação que o se assemelha a um Chromecast, mas você não encontrará nenhum dispositivo Chromecast real do Google.(Como blogueiro, não posso deixar de rir quando o Google, de todas as empresas, está sofrendo devido a resultados de pesquisa injustos, mas isso não é o ponto.)
Então, por que o Chromecast não está listado? Porque, em 2015, a Amazon descartou a venda de dispositivos Google Chromecast em seu site, chegando a excluir listagens de fornecedores terceirizados. Aqui estava a explicação da Amazon na época:
Nos últimos três anos, o Prime Video tornou-se uma parte importante do Prime.É importante que os reprodutores de mídia de streaming que vendemos interajam bem com o Prime Video, a fim de evitar a confusão do cliente.
Você não pode assistir o Amazon Prime Video no Chromecast do Google, mas a afirmação da Amazon aqui é incrivelmente enganosa: é A escolha da Amazon , seja para apoiar ou não o Prime Video no Chromecast, e não no Google. Então, a Amazon escolheu não colocar o Amazon Prime Video no Chromecast e então usou isso como uma desculpa para proibi-lo de sua loja.
A Amazon poderia adicionar o suporte ao Chromecast ao seu serviço Prime Video sempre que quiserem - assim como eles adicionaram suporte para a Apple TV esta semana. Para mim, parece óbvio que o que a Amazon realmente quer é não vender produtos que compitam com os seus. A Amazon simplesmente não está disposta a dizer isso de maneira definitiva.
Em retaliação, o Google está matando o YouTube em dispositivos Amazon
Eu uso firestick para assistir o YouTube principalmente e, de repente, essa mensagem aparece hoje. Não #youtube em #FireTV de 1 /1/ 18. Ótimo!pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf( @eqbalashraf) 6 de dezembro de 2017
Da mesma forma, não há nenhuma razão técnica pela qual o Echo Show e o Fire TV não podem mostrar vídeos do YouTube. No passado, o Google afirmou que o Echo Show estava violando seus termos de serviço, mas não é um esticão para imaginar a Amazon e o Google classificando isso silenciosamente sob diferentes circunstâncias.
Muitos comentaristas assumiram que o Google estava usando o YouTube como alavanca para obter concessões da Amazon na frente do Chromecast. O Google tornou isso explícito pela primeira vez em uma declaração franca nesta semana:
Temos tentado chegar a acordo com a Amazon para oferecer aos consumidores acesso aos produtos e serviços uns dos outros. Mas a Amazon não possui produtos do Google, como o Chromecast e o Google Home, não disponibiliza o Prime Video para usuários do Google Cast e, no último mês, deixou de vender alguns dos produtos mais recentes do Google. Dada essa falta de reciprocidade, não estamos mais a apoiar o YouTube no Echo Show e no FireTV.
O Google está dizendo, em termos inequívocos, que eles querem que a Amazon venda produtos de hardware da Google na Amazon.com, que eles desejem que o Prime Video funcione no Chromecast e que eles estejam dispostos a reter os usuários de Fire TV e Echo Showfaça com que essas coisas aconteçam. O YouTube é, de longe, a plataforma de vídeo mais popular do planeta e, na verdade, obtém muito uso nas TVs - então essa mudança torna os dispositivos Amazon muito menos atraentes.
É fácil ver isso como o Google abusando do seu poder, porque é o Google abusando do seu poder. Mas o Google, por sua vez, afirmou que não tem escolha, porque a Amazon está abusando do seu poder .Usuários
perdem como Amazon e Google Fight
Não há nada de ilegal em relação a isso. O Google pode impedir que os produtos da Amazon acessem o YouTube se quiserem, e a Amazon pode se recusar a vender produtos específicos se quiserem. Mas é certo que é ruim para os usuários.
Você pode argumentar quem está aqui mesmo, e tenho certeza de que as pessoas irão nos comentários. Não estou interessado nisso. Penso que ambas as empresas devem encontrar maneiras de tornar a vida mais fácil para seus clientes, e agora mesmo não parece interessado em fazê-lo.
Claro, também não é apenas sobre o Chromecast. Uma vez que a Amazon lançou o Echo e o Alexa, os dois se tornaram concorrentes diretos no espaço de busca mais amplo. O Google construiu a plataforma do Google Home em resposta a essa ameaça. ... aquê adivinha o que acontece se você procurar o Google Home Mini no Amazon?
Isso torna a Amazon uma experiência de compra pior para os usuários que sabem o que querem, assim como o bloqueio do YouTube no Google, dificulta o acesso ao seu serviço de vídeo para os telespectadores do YouTube. As empresas focadas em seus usuários não estariam puxando esse tipo de acrobacias, mas agora, tanto a Amazon quanto o Google estão concentrados na construção de seus impérios, mesmo que isso signifique piorar a vida dos usuários. E isso é uma vergonha.