11Aug
pode ajudá-lo a solucionar o seu Android, mas às vezes você precisará limpar tudo e restaurar o seu dispositivo em seu estado de fábrica. Mas se você não pode executar uma reinicialização normal de fábrica, diga, se o seu telefone não inicializar corretamente, você pode fazê-lo através do ambiente de recuperação do Android.
Certifique-se de ter quaisquer dados importantes de backup antes de fazer uma reinicialização. Isso inclui suas credenciais do Google Authenticator, que serão perdidas durante a reinicialização. Desative a autenticação de dois fatores em suas contas primeiro ou você terá alguns problemas depois.
Se o modo seguro não ajudar a reparar seu dispositivo, você pode executar uma reinicialização total ao iniciar em um modo de recuperação especial. Primeiro, assegure-se de que o dispositivo esteja completamente desligado.
Pressione e segure as teclas corretas para inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Isso variará de dispositivo para dispositivo. Aqui estão alguns exemplos:
- Nexus 7: Volume Up + Volume Down + Power
- Samsung Galaxy S3: Volume Up + Home + Power
- Motorola Droid X: Home + Power
- Dispositivos com botões da câmera: Volume Up + Camera
Dispositivos semelhantes provavelmenteuse combinações de teclas semelhantes. Por exemplo, o Nexus 4 também usa Volume Up + Volume Down + Power.
Se o seu dispositivo não estiver nesta lista e nenhum dos métodos acima funcionar, faça uma busca do Google pelo nome do seu dispositivo e "modo de recuperação" - ou consulte o manual do dispositivo ou as páginas de suporte.
Solte os botões quando o dispositivo estiver ligado. Você verá uma imagem de um Android deitado de costas com o cofre aberto e os internos revelados.
Pressione as teclas Volume Up e Volume Down para percorrer as opções até ver o modo de recuperação na tela.
Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar no modo de recuperação. Em breve você verá um Android com um triângulo vermelho.
Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e toque em Aumento do volume. Você verá que o menu de recuperação do sistema Android aparece na parte superior da tela.
Selecione limpe os dados / reinicie a fábrica com as teclas de volume e toque o botão Liga / Desliga para ativá-lo.
Selecione Sim - apague todos os dados do usuário com os botões de volume e toque em Energia. O seu dispositivo será reiniciado em seu estado de fábrica e todos os seus dados serão apagados.
Se o seu dispositivo congelar em qualquer ponto, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que ele seja reiniciado.
Se o processo de reposição de fábrica não solucionar seus problemas - ou não funciona - é provável que haja um problema com o hardware do seu dispositivo. Se ainda estiver em garantia, você deve corrigi-lo ou substituí-lo.
( Há uma exceção para isso: se você estiver piscando ROMs personalizadas e estiver usando o software de baixo nível do seu dispositivo, é possível que você tenha substituído o software de recuperação de estoque. Neste caso, é possível que você tenha um problema de softwaree não um problema de hardware.)
