18Aug

Como desinstalar uma aplicação iOS que não pode encontrar na tela inicial

Existe um aplicativo que deseja desinstalar, mas não pode encontrá-lo na tela inicial. Se o ícone parece ter desaparecido, como você deve desinstalar o aplicativo? Não entre em pânico. Há outra maneira.

Você pode pensar que a única maneira de desinstalar um aplicativo iOS é tocar e segurar o ícone até que ele comece a mexer para que você possa pressionar o "X".Isso foi o que eu pensei.

Mas, depois de atualizar o iOS 10 Beta, eu estava tendo problemas com um aplicativo que não seria atualizado. A App Store continuou exibindo um crachá em seu ícone, indicando que havia um aplicativo a ser atualizado, mas esse aplicativo nunca seria atualizado. Todos os outros aplicativos estavam atualizando tudo bem. Achei que desinstalaria o aplicativo problemático e depois reinstalá-lo, na esperança de corrigir o problema. Procurei através da minha tela inicial, incluindo todas as pastas e as telas e pastas adicionais. Não consegui encontrar o aplicativo em qualquer lugar. Então, como desinstalo um aplicativo que não consigo encontrar?

Liguei para o Apple Support sobre o meu problema porque o crachá não iria embora e isso me deixava louco. Primeiro, eles me fizeram tentar várias coisas para que o aplicativo fosse atualizado. Se você estiver tendo um problema semelhante, você pode tentar essas soluções:

  • Força sair do aplicativo App Store pressionando duas vezes o botão Home e depois deslizando no aplicativo App Store. Então, eu reabri o aplicativo App Store, mas o aplicativo ainda não seria atualizado.
  • Use o Spotlight Search para tentar encontrar o aplicativo na tela inicial principal e nas outras páginas da tela inicial. No meu caso, o Spotlight Search não encontrou o aplicativo.
  • Use Power + Home para executar uma reinicialização do seu telefone. Esta não é uma reinicialização de fábrica, é uma reinicialização, como reiniciar seu computador. Isso também não funcionou para mim.
  • Desinstale o aplicativo através do iTunes. Para fazer isso, conecte seu dispositivo iOS e clique no ícone do dispositivo abaixo da barra de menus. Em seguida, clique em "Aplicativos" em Configurações e procure o aplicativo que deseja desinstalar na lista de Aplicativos à direita. Clique em "Remover" para excluir o aplicativo. Clique em "OK" na caixa de diálogo de confirmação e, em seguida, clique em "Aplicar" na parte inferior da janela para aplicar a alteração ao seu dispositivo. Seu dispositivo será sincronizado com o iTunes e o aplicativo será excluído do dispositivo.
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Infelizmente, o iTunes não reconhecerá o meu iPhone desde que atualizei para o iOS 10 Beta, então essa opção foipara fora também.

Eu pensei que eu teria que recorrer a fazer uma reinicialização da fábrica do meu telefone, e eu realmente não queria fazer isso. No entanto, o especialista em suporte da Apple me conduziu através de um procedimento simples que me levou às Configurações para excluir o aplicativo.

Este procedimento é útil mesmo se você não estiver tendo problemas com um aplicativo. Se você tem toneladas de aplicativos instalados, como eu faço, pode ser difícil às vezes lembrar onde você coloca um aplicativo na tela inicial. Mas a partir das Configurações, você pode obter uma lista de todas as suas aplicações para que você possa desinstalá-las um a um.

Para começar, toque em "Configurações" na tela inicial.

Na tela Configurações, guia "Geral".

Toque em "Armazenamento &iCloud Usage "na tela Geral.

No armazenamento &Tela iCloud Usage, toque em "Gerenciar armazenamento" na seção Armazenamento.

Todos os aplicativos instalados em seu dispositivo estão listados por ordem do tamanho do aplicativo. Se você tem uma longa lista de aplicativos, pode demorar um pouco para encontrar aquele que você está procurando. Percorra a lista para encontrar o aplicativo e toque nele quando o encontrar.

Na tela de informações do aplicativo, toque em "Apagar aplicativo".

Toque em "Excluir aplicativo" na caixa de diálogo pop-up.

Isso também é útil se você está ficando sem espaço no seu dispositivo. Você pode abrir esta lista e ver quais aplicativos ocupam mais espaço no seu dispositivo e desinstale-os diretamente da lista.