19Aug

Como restaurar compras no aplicativo em um iPhone ou iPad


Se você reinstalar um aplicativo, limpe seu iPhone ou iPad, ou mude para um novo dispositivo, qualquer compras no aplicativo que você fez em seu dispositivo antigo não aparecerão. Mas algumas compras no aplicativo são "permanentes" e você pode restaurá-las se você souber onde procurar.

Isto aplica-se apenas às compras feitas nas aplicações. Se você comprou um aplicativo pago da App Store, você pode apenas rever a App Store e reinstalar o aplicativo. Enquanto você estiver conectado com a mesma ID da Apple, você comprou o aplicativo com, você poderá instalá-lo novamente em qualquer dispositivo.

Consumíveis vs. Compras Não Consumíveis

Existem dois tipos diferentes de compras no aplicativo: Consumíveis e não consumíveis.

Compras consumíveis são aquelas que você consome ou usa. Por exemplo, se você comprar moeda no jogo, como uma quantidade de gemas ou moedas para um jogo, é uma compra consumível. Outros tipos de compras de consumíveis incluem vidas extras, saúde, impulsos de danos, impulsos de experiência, aceleradores de construção, e assim por diante. A maioria das compras consumíveis no aplicativo provavelmente serão para jogos. No entanto, qualquer tipo de pacote de créditos que você pode gastar para fazer algo( digamos, enviar um certo número de faxes do seu iPad) é uma compra consumível no aplicativo.

As compras de consumíveis não podem ser restauradas. Se você usou todas essas gemas que você comprou ou não, elas se foram se você desinstalar o aplicativo ou se mudar para um novo iPhone ou iPad.

Compras não consumíveis são aqueles que lhe dão acesso permanente a algo que não pode ser usado. Por exemplo, isso inclui um pagamento único para remover anúncios em um aplicativo ou uma atualização para uma edição profissional de um aplicativo com mais recursos. Inclui também o pagamento para desbloquear mais níveis em um jogo ou obter acesso a recursos e ferramentas específicos em um aplicativo. Um personagem ou acessório para um jogo que você paga uma vez e pode usar tantas vezes quanto você quiser também seria considerado uma compra não consumível.

As compras não consumíveis podem ser restauradas em um novo dispositivo. Em outras palavras, as moedas que você comprou não podem ser restauradas, mas o nível que você pagou para desbloquear pode ser restaurado.

Compras de consumíveis Às vezes, seja restaurado, mas não conte com isso

Tecnicamente, é possível que o desenvolvedor de uma aplicação sincronize a moeda e outras compras consumíveis no aplicativo usando o iCloud ou seu próprio servidor e restaure-o em outro dispositivo. No entanto, essa é uma escolha que depende de cada desenvolvedor. Você não pode fazer nada para restaurá-lo se o desenvolvedor não colocou o recurso lá.

Basta usar o mesmo ID da Apple em seu novo dispositivo ou entrar no aplicativo com a mesma conta que você usou em seu dispositivo antigo. Você pode ver suas compras consumíveis terem sido restauradas. Se eles são, ótimo! Caso contrário, não há nada que você possa fazer.

Em outras palavras, as compras de consumíveis não podem ser restauradas na App Store da Apple. Mas o desenvolvedor do aplicativo pode acompanhá-los para você - se eles se sentem assim.

Como restaurar compras não consumíveis

Se você tiver compras no aplicativo não consumíveis para restaurar, você deve fazê-lo dentro do próprio aplicativo e não da App Store. Então, primeiro, instale o aplicativo em questão( se ainda não estiver instalado).

Procure um botão chamado "Restaurar compras" ou algo semelhante no aplicativo. Você pode encontrar esta opção na tela do menu principal do aplicativo, na tela de configurações do aplicativo ou na loja na aplicação do aplicativo. A Apple instrui os desenvolvedores a incluir esse botão em seus aplicativos.

Você precisará autenticar com a App Store depois de fazer isso, fornecendo sua senha de ID da Apple. O aplicativo verificará os recibos na loja de aplicativos para ver o que você comprou e restaurar as compras no seu dispositivo.

Você precisará usar a mesma ID da Apple que você fez quando fez a compra. Você não pode obter um novo dispositivo, configurá-lo com um novo ID da Apple e espera restaurar suas compras. Use a mesma ID da Apple que você usou anteriormente.

E se não houver botão de compras de restauração?

A Apple informa aos desenvolvedores que incluam um botão para esse propósito, mas alguns aplicativos podem não incluir esse botão. Nesses casos, você ainda possui opções.

Simplesmente tentando re-comprar a mesma compra no aplicativo dentro do aplicativo deve funcionar. Como a documentação da Apple para desenvolvedores afirma: "Se o usuário tentar comprar um produto que já foi comprado. .. O usuário não está novamente cobrado pelo produto." No entanto, tenha cuidado ao fazer isso. Se você comprar uma compra ligeiramente diferente no aplicativo, você será cobrado novamente. Isso não é necessariamente recomendado.

Em vez disso, a Apple aconselha você a entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo se não houver nenhum botão de Compras de restauração ou se o botão não funcionar.

Para fazer isso, abra a App Store e encontre o aplicativo em que você está tentando restaurar as compras. Para encontrar o aplicativo, procure-o na App Store ou toque em "Atualizações" na parte inferior da App Store, toque em "Compras", E toque no aplicativo na lista.

Toque na guia "Comentários" e toque o link "Suporte de aplicativo".Você receberá informações sobre como você pode entrar em contato com o desenvolvedor.

Ao fazer compras no aplicativo, lembre-se de que as compras consumíveis não podem ser restauradas. Mesmo que gaste centenas de dólares na moeda no jogo para um aplicativo, não há garantia de que você possa levá-lo para um novo iPhone ou iPad. Então compre com sabedoria! Crédito de Imagem

: Karlis Dambrans no Flickr