14Aug

Så här tar du bort ditt Amazon-konto

Att radera ditt Amazon-konto är det enda sättet att helt radera din köphistorik. Om du vill radera ditt konto så bra kan du ge dig en ren skiffer.

Vad du behöver veta

Ditt Amazon-konto delas över Amazonas webbplatser, så om du tar bort det kommer du att förlora tillgången till Amazon.com samt internationella butiker som Amazon.co.uk och Amazon-ägda webbplatser som Audible.com. Du kommer inte att kunna logga in på någon webbplats du använder ditt Amazon-konto för. Ditt Amazon Payments-konto stängs också av.

Du förlorar tillgången till i princip allt. Eventuella beställningar avbryts, abonnemang som Amazon Prime kommer omedelbart att sluta, och du kommer att förlora alla Amazon-presentkortsaldo i ditt konto. Du kommer inte att kunna returnera köpta artiklar för återbetalning eller ersättning. Det digitala innehållet du köpte kommer att vara borta, och du kommer inte att kunna ladda ner Kindle eBooks, Amazon-videor, musik, digital programvara och spel och allt annat digitalt innehåll du kanske äger.

Amazon kommer även radera ditt konto inköpshistorik och kunddata, så alla recensioner, diskussionsinlägg och foton du har laddat upp till Amazons hemsida kommer också att raderas.

Att stänga ditt konto och skapa en ny är det enda sättet att radera din Amazon-köphistorik. Du kan dock "arkivera" några av dina beställningar så att de blir mindre synliga i listan över tidigare inköp.

Detta är ett ovanligt steg att ta. Du behöver inte stänga ditt konto om du bara vill avbryta Amazon Prime, ändra din e-postadress eller ta bort en betalningsmetod. Du kan göra allt utan att stänga ett konto. Men om du verkligen vill, så är det du behöver göra.

Så här stänger du ditt Amazon-konto

Du måste kontakta Amazon kundsupport för att stänga ditt konto, men Amazon erbjuder en effektiv process för att göra det.

Besök sidan Kontakta oss på Amazons hemsida för att komma igång. Logga in med Amazon-kontot du vill stänga.

Klicka på "Prime eller något annat" ovanpå kundsupportsidan.

Under avsnittet "Mer information om ditt problem" väljer du "Kontoinställningar" i den första rutan och "Stäng Mitt Konto" i den andra rutan.

Du måste prata med Amazons kundsupportpersonal om detta. Under avsnittet "Hur vill du kontakta oss?" Väljer du antingen "E-post", "Telefon" eller "Chat".

Vi rekommenderar att du väljer "E-post", som tycks vara den snabbaste metoden. Du måste ändå få ett e-postmeddelande som en del av borttagningsprocessen. Amazons anställda tar inte omedelbart bort ditt konto om du kontaktar dem via telefon eller onlinechatt.

Berätta Amazons kundsupportpersonal du vill stänga ditt konto och ge en anledning.

Amazons kundsupportpersonal kontaktar dig via e-post med fler varningar om vad du förlorar när du tar bort ett konto. De ska också försöka lista ut vilket problem du har och erbjuda andra möjliga lösningar. Men om du är säker på att du vill stänga ditt konto hjälper de dig att göra det.

Följ instruktionerna Amazon e-postmeddelanden för att bekräfta att du faktiskt vill stänga ditt konto. Amazon stänger sedan ditt konto och du kan gratis skapa en ny med en ny köphistorik om du vill.

Bildkrediter: Paul Swansen