20Jul
Η ευρυζωνικότητα είναι η ψυχή της σύγχρονης οικογένειας και είναι απίστευτα απογοητευτική όταν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι λεπτή.Διαβάστε παρακάτω καθώς σας περπατάμε μέσα από τις δοκιμασμένες και πραγματικές τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε να μπορείτε να εντοπίζετε ακριβώς από πού προέρχονται τα προβλήματα συνδεσιμότητας.
Γιατί θέλω να το κάνω αυτό;
Η προφανής απάντηση στο γιατί θέλετε να το κάνετε αυτό είναι να διορθώσετε τα προβλήματα του δικτύου σας, αλλά στην πραγματικότητα να διορθώνετε τα πράγματα με μόνιμο τρόπο περιλαμβάνει λίγο περισσότερη αντιμετώπιση προβλημάτων από την τυπική πρίζα και την ρουτίνα αποσύνδεσης.Όλοι εκεί έξω με ζητήματα συνδετικότητας / Διαδικτύου θέλουν να επιδιορθώσουν αυτά τα θέματα και συχνά το κάνουν συνδέοντας και αποσυνδέοντας τα πράγματα, μετατρέποντας το ρεύμα στις συσκευές τους και στον εξοπλισμό δικτύωσης και όχι και ούτω καθεξής.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτά τα πράγματα διορθώνουν τα προβλήματά σας επειδή αναγκάζετε το λογισμικό της συσκευής να φορτώσει ξανά, να απορρίψει πιθανά σφάλματα στη μνήμη και να πάρει( ή να δώσει) νέες αντιστοιχίσεις δικτύου, αλλά όχι γιατί πραγματικά απομονώσατε το πρόβλημα με τη σύνδεσή σας.Ο σκοπός αυτού του οδηγού είναι να σας βοηθήσει να περιορίσετε ακριβώς αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, έτσι ώστε να έχετε τη δυνατότητα να το παρακολουθείτε στο μέλλον και να είστε ενεργά για να διατηρείτε το δίκτυό σας σε λειτουργία ομαλά( και το πιο σημαντικό, έτσι ώστε κάθε φορά που το Wi σας-Fi παίρνει νιφάδα δεν είστε κολλημένοι στο reboot-all-in-the-house βρόχο).Μειώνοντας τα πράγματα κάτω, γνωρίζετε αν θα παραπονεθείτε στον ISP σας για να διορθώσετε ένα πρόβλημα που δεν ελέγχει, να αντιμετωπίσετε το δικό σας δρομολογητή, να πετάξετε στο επίπεδο της συσκευής ή να εστιάσετε με άλλο τρόπο την προσοχή σας.Το
"Βοήθησέ με να διορθώσω τη σύνδεση μου στο Internet" είναι, μακρύτερα, η πιο συχνή κλήση για βοήθεια που έρχεται εδώ στο How-To Geek, καθώς και το κορυφαίο αίτημα νούμερο ένα που έχουμε από φίλους και οικογένεια.Όσο θα θέλαμε να είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε με ακρίβεια κάθε ένα από τα συγκεκριμένα προβλήματα του δικτύου σας( επειδή αγαπάμε να διορθώσουμε προβλήματα μεγάλων και μικρών), αυτό δεν είναι κάτι που μπορούμε, δυστυχώς, να κάνουμε σε μια λογική κλίμακα.
Αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι να απομακρύνουμε τα βασικά προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης στο Internet σε μια απλή ροή εργασίας που μπορεί να βοηθήσει οποιονδήποτε, ανεξάρτητα από το πόσο άπειροι είναι, να υπολογίσει πού είναι ο ασθενέστερος κρίκος στην οικιακή σύνδεση στο Διαδίκτυο.Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε τον πιο αδύναμο σύνδεσμο είναι να ξεκινήσετε από τον μεγαλύτερο σύνδεσμο της αλυσίδας και να εργαστείτε από εκεί.Διαβάστε παρακάτω καθώς εργαζόμαστε από τα μεγαλύτερα και πιο κρίσιμα συστατικά του δικτύου έως τις επιμέρους συσκευές, προσφέροντας την ανίχνευση των προβλημάτων καθώς προχωρούμε.
Εκτός από την εργασία από τον μεγαλύτερο σύνδεσμο στον μικρότερο σύνδεσμο, κάθε τμήμα του εκπαιδευτικού προγράμματος περιλαμβάνει μια ενότητα "Διόρθωση βραχυπρόθεσμης διάρκειας" και "Διόρθωση μακροπρόθεσμης διάρκειας", η οποία επικεντρώνεται σε αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα για να διορθώσετε το πρόβλημά σας( πιθανώς μόνο προσωρινά ανάλογα μεη σοβαρότητα) και τι πρέπει να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν επιστρέφει( το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει την κλήση του ατόμου καλωδίου για να εκτελέσει δοκιμές γραμμής ή να αντικαταστήσει το δρομολογητή σας).Σε κάθε ενότητα θα απαριθμήσουμε τα άμεσα βήματα κοντά στην κορυφή της ενότητας και στη συνέχεια θα εξηγήσουμε γιατί εκτελούμε κάθε βήμα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων του μόντεμ σας
Εάν η ευρυζωνική σας σύνδεση είναι οπτική, καλωδιακή ή DSL, η πρώτη στάση είναι στο πιο κρίσιμο σημείο: το μόντεμ.Αυτό είναι το σημείο όπου το οικιακό σας δίκτυο συνδέεται άμεσα με τον εξωτερικό κόσμο και το τελευταίο πράγμα στο σπίτι σας μπορείτε να διαχειριστείτε και να διαγνώσετε πριν μπείτε στην επικράτεια των πραγμάτων που μπορεί να επιδιορθωθεί μόνο από τον ISP σας( όπως αδύναμη ισχύς σήματος στογραμμή που έρχεται από τον πόλο κοινής ωφέλειας).
Αν δεν έχετε συνδεσιμότητα στο επίπεδο του μόντεμ, τότε είστε πραγματικά νεκρός στο νερό μέχρι να το λύσετε εσείς( ή ο ISP σας).Ως εκ τούτου, το πρώτο βήμα σε οποιαδήποτε ρουτίνα αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης είναι να διαπιστώσετε ότι η παροιμιώδης ροή είναι ενεργοποιημένη και ότι η πρόσβαση στο Internet εισρέει στο σπίτι σας.
Βοηθάει να καταλάβετε τι σημαίνουν τα φώτα του μόντεμ σας
Ένα από τα πιο χρήσιμα κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς δεν απαιτεί ιδιαίτερη δεξιότητα ή ταλαιπωρία σύνδεσης ή αποσύνδεσης εξοπλισμού, είναι να έχετε απλά τεκμηρίωση στο χέρι που σας ενημερώνει για τις διαγνωστικές λυχνίες στο μόντεμ σαςσημαίνω.Είτε κοιτάζετε τον αριθμό μοντέλου μόντεμ μόνοι σας και εκτυπώνετε τις σχετικές σελίδες από το εγχειρίδιο είτε αναζητάτε τον στον ιστότοπο του ISP σας και εκτυπώστε τον από εκεί, έχοντας ένα διαγνωστικό φύλλο στο χέρι είναι εξαιρετικά πολύτιμο.Είναι η διαφορά ανάμεσα στο "Τι σημαίνει ο λαμπτήρας που αναβοσβήνει;" και "Το αναβοσβήσιμο πλανήτη σημαίνει ότι το μόντεμ έχει σταθερή σύνδεση με τον ISP μου" ή τι έχετε.
Οι διαγνωστικές λυχνίεςδιατίθενται μόνο μέχρι στιγμής και για να διαπιστωθεί εάν το μόντεμ σας λειτουργεί σωστά, είναι πολύ χρήσιμο να συνδέσετε απευθείας μια συσκευή βασισμένη σε Ethernet απευθείας στη θύρα Ethernet του μόντεμ σας.Παρόλο που ποτέ δεν θα συνιστούσαμε τη σύνδεση του υπολογιστή σας απευθείας στο μόντεμ χωρίς κάποιο τείχος προστασίας( όπως τα τείχη προστασίας ενσωματωμένα σε σχεδόν όλους τους εμπορικούς δρομολογητές κάτω από τον ήλιο) για κανονική χρήση, στην περίπτωση αυτή προσπαθούμε ρητά να διαπιστώσουμε ότι το μόντεμ είναιλειτουργία.Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κανονικό υπολογιστή ή τον φορητό σας υπολογιστή, έναν παλιό φορητό φορητό υπολογιστή που κρατάτε κοντά σας μόνο για δοκιμαστικούς σκοπούς ή ακόμα και μια συσκευή πολυμέσων με προσαρμογέα δικτύου όπως μια τηλεόραση Amazon Fire, Apple TV ή ακόμα και ένα Raspberry Pi.
Ο στόχος είναι να συνδέσετε τη συσκευή σας απευθείας στο μόντεμ μέσω της σκληρής γραμμής ενός καλωδίου Ethernet και να δημιουργήσετε μια σύνδεση με το μεγαλύτερο Διαδίκτυο.Αν χρησιμοποιείτε έναν πραγματικό υπολογιστή, είτε πρόκειται για φορητό υπολογιστή είτε για επιφάνεια εργασίας, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα πολύ βασικό τεστ συνδεσιμότητας, όπως το ping στους διακομιστές DNS της Google.Μπορείτε να το κάνετε ανοίγοντας μια γραμμή εντολών, "cmd" στο πλαίσιο εκτέλεσης και πληκτρολογώντας "ping 8.8.8.8".Εάν λάβετε απάντηση, τότε γνωρίζετε ότι το μόντεμ σας επικοινωνεί με τον έξω κόσμο.Για συσκευές που δεν μπορείτε εύκολα να στείλετε ένα αίτημα ping, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια απλή δοκιμή συνδεσιμότητας δικτύου, όπως να ζητήσετε από τη συσκευή να ελέγξει για ενημερώσεις λογισμικού ή να φορτώσει ένα αρχείο βίντεο συνεχούς ροής.Ενώ εκτελείτε την πιο βασική δοκιμή που είναι δυνατόν, όπως ένα ping, είναι ιδανική κάθε μέθοδος που είναι διαθέσιμη σε σας αξίζει τον κόπο.
Η βραχυχρόνια λύση
Εάν διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει σύνδεση μεταξύ του μόντεμ και του ISP σας( επειδή η δοκιμή σύνδεσης δεν αποφέρει κανένα θετικό αποτέλεσμα), η πιο εύκολη βραχυπρόθεσμη λύση είναι να αποσυνδέσετε πλήρως το μόντεμ από την πηγή τροφοδοσίας,και το ομοαξονικό καλώδιο /fiber/ που το συνδέει με την πραγματική γραμμή κοινής ωφέλειας ή την πτώση που συνδέεται με το σπίτι σας.
Βήμα 1: Αποσυνδέστε το μόντεμ εξ ολοκλήρου από τα καλώδια τροφοδοσίας και δικτύου( ή τουλάχιστον απλά από την παροχή ρεύματος).
Βήμα 2: Αφήστε τη συσκευή να καθίσει τουλάχιστον για 30-60 δευτερόλεπτα.
Βήμα 3: Συνδέστε όλα τα καλώδια δικτύου / χρησιμότητας και το στη συνέχεια το καλώδιο τροφοδοσίας.
Αυτές είναι πολύ συνηθισμένες οδηγίες όταν καλείτε τεχνική υποστήριξη - πάντα θέλουν να αφήσετε τη συσκευή αποσυνδεδεμένη για τουλάχιστον μισό λεπτό.Μα γιατί?
Το μικρότερο από αυτό είναι: συσκευές όπως μόντεμ, δρομολογητές κ.λπ., έχουν δύο τύπους μνήμης: πτητικές και μη πτητικές μνήμες RAM.Η μη πτητική μνήμη RAM( συνήθως αναφερόμενη σε NVRAM) είναι σαν μια μικροσκοπική μονάδα δίσκου flash που αποθηκεύει σημαντικά στοιχεία όπως το λειτουργικό σύστημα της συσκευής και τις ρυθμίσεις.Η πτητική μνήμη είναι ακριβώς όπως η μνήμη στον υπολογιστή σας: χρησιμοποιείται για τη συγκράτηση δεδομένων ενώ η συσκευή είναι σε λειτουργία αλλά δεν μπορεί να κρατήσει δεδομένα όταν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη.Ο λόγος για τον οποίο σας ζητείται να κρατήσετε τη συσκευή εκτός λειτουργίας τουλάχιστον για μισό λεπτό είναι επειδή η φόρτιση που κρατά τα μικρά κομμάτια δεδομένων στη μνήμη RAM μπορεί να διαρκέσει μέχρι και να διαλυθεί πλήρως και ο στόχος είναι η μνήμη να είναι απόλυτα καθαρή όταν η συσκευήεπανεκκινήσεις.
Όταν το μόντεμ είναι πλήρως ενεργοποιημένο, επαναλάβετε την παραπάνω δοκιμή με το φορητό σας υπολογιστή ή άλλη συσκευή ενεργοποίησης Ethernet για να διαπιστώσετε ότι είναι δυνατή μια απευθείας σύνδεση μεταξύ του μόντεμ και του μεγαλύτερου διαδικτύου.Εάν μένει και είναι ενεργό, θαυμάσιος.Αν χάσει τη συνδεσιμότητα, σημειώστε πόσο καιρό μένει, καθώς αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν για την περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.
Η μακροπρόθεσμη διόρθωση
Τι θα συμβεί αν η μετακίνηση ισχύος στο μόντεμ σας δεν λύσει αμέσως το πρόβλημά σας ή το πρόβλημα επιστρέφει γρήγορα;Υπάρχει μια καλή πιθανότητα κάτι να πάει στραβά με το μόντεμ σας ή την καλωδίωση που οδηγεί στο μόντεμ.Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον ISP σας και να αποκλείσετε προβλήματα από την πλευρά του.
Βήμα 1: Επικοινωνήστε με τον ISP σας για να προσδιορίσετε εάν το μόντεμ σας χρειάζεται να επαναρυθμιστεί / αποκατασταθεί εξ αποστάσεως.
Βήμα 2: Εάν χρησιμοποιείτε καλωδιακό μόντεμ, προσδιορίστε εάν η γραμμή είναι πολύ σπασμένη πριν εισέλθετε στο καλωδιακό μόντεμ.
Βήμα 3: Καλέστε έναν υπεύθυνο υποστήριξης για να ελέγξετε την ένταση του σήματος στο σπίτι σας για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα είναι ασθενές σήμα ή καλώδιο που έχει υποστεί ζημιά.
Βήμα 4: Για να αποτρέψετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα προβλήματα, αντικαταστήστε το μόντεμ.
Μπορεί να χρειαστεί να αποστείλετε από απόσταση το μόντεμ σας, να το επαναφέρετε ή να κάνετε άλλες προσαρμογές( κάποτε είχαμε ένα καλωδιακό μόντεμ για που ανακαλύψαμε αργότερα ότι η εταιρεία καλωδιακής τηλεόρασης ποτέ δεν συνδέθηκε ούτε επίσημα με το λογαριασμό μας.γεμάτο μυστήρια).
Ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε στην οδό-προς-μόντεμ πλευρά των πραγμάτων που θα σας βοηθήσουν είναι να αφαιρέσετε επιπλέον splitters αν έχετε ένα καλωδιακό μόντεμ?κάθε φορά που η γραμμή διασπάται μέσω του διαχωριστή, η ένταση του σήματος μειώνεται τόσο από τον αριθμό των διαχωριστών όσο και από τον αριθμό των χωρισμάτων στο διαχωριστή.
Εάν το σπίτι σας ήταν καλωδιωμένο για καλώδιο στα τέλη του 20ου αιώνα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να συνδέσουν όλες τις καλωδιωμένες σταγόνες στο σπίτι σε έναν τερατώδη διαχωριστή 9 κατευθύνσεων που σκοτώνει τη δύναμη του σήματος σας.Αν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα τέτοιο κιβώτιο για να κρατήσετε το σήμα της τηλεόρασης σε διάφορα δωμάτια, θα συνιστούσαμε να χρησιμοποιήσετε έναν απλό διακλαδωτή 2 κατευθύνσεων για να εκτοξεύσετε τη γραμμή του καλωδιακού μόντεμ πριν το χωρίσετε με το μεγαλύτερο διαχωρισμό για διανομή σε όλο το σπίτι.
Εάν ούτε εσείς ούτε η απομακρυσμένη υποστήριξη που προσφέρει ο ISP σας μπορεί να βάλει το μόντεμ σας πίσω μεταξύ των σημάτων πλοήγησης, τότε το επόμενο βήμα είναι να στείλετε έναν εκπρόσωπο του ISP για να ελέγξετε την πραγματική γραμμή και να διασφαλίσετε ότι η σύνδεση έχει επαρκή ισχύ σήματος στο σημείοεισέρχεται στο σπίτι σας και ενδεχομένως να αντικαταστήσει το μόντεμ.Αν διαθέτετε το μόντεμ σας( και θα έπρεπε!) Το κόστος αντικατάστασης είναι σε εσάς, αλλά τουλάχιστον ξέρετε ότι παίρνετε ένα ανώτερο μόντεμ και μην πληρώνετε μηνιαίες χρεώσεις ενοικίασης.Η αντικατάσταση ενός μόντεμ δεν είναι διασκεδαστική( ή φθηνή), αλλά όταν το 7χρονο καλώδιο μόντεμ τελικά χτύπησε τη σκόνη και το αντικαταστήσαμε με ένα νεότερο, οι βελτιώσεις ταχύτητας και η σταθερότητα άξιζαν κάθε δεκάρα.
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του δρομολογητή σας
Αν το modem σας ελέγχει OK, αλλά εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα συνδεσιμότητας, ο επόμενος ύποπτος για διερεύνηση είναι ο δρομολογητής σας.Μπορείτε να έχετε το πιο σταθερό μόντεμ στον κόσμο, αλλά εάν ο δρομολογητής σας συνεχώς παγώνει ή επανεκκινεί, θα έχετε πολύ δύσκολη στιγμή με όλες τις σύγχρονες ευρυζωνικές εφαρμογές όπως παιχνίδια, streaming video κ.ο.κ.Τα προβλήματα του δρομολογητή
είναι, μακρύτερα, τα πιο απογοητευτικά προβλήματα οικιακού δικτύου.Σε αντίθεση με το μόντεμ σας, το οποίο είναι σχεδόν πάντα είτε πλήρως λειτουργικό είτε εντελώς offline, οι δρομολογητές μπορεί να είναι σαν τα παλιά αυτοκίνητα με μυριάδες προβλήματα και φαντάσματα στο μηχάνημα που πρέπει να κυνηγήσετε.
Το μεγαλύτερο πράγμα που πρέπει να εστιάσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή σας είναι να διαπιστώσετε τι λειτουργεί( ξεκινώντας από τα βασικά στοιχεία, όπως υπολογιστές συνδεδεμένους με Ethernet και συσκευές που λειτουργούν με συσκευές Wi-Fi) και πόσο καιρό θα λειτουργούν προτού προκύψουν προβλήματα.
Ο βραχυπρόθεσμος ορισμός
Μπορείτε να μαντέψετε το πρώτο βήμα;Πιάστε μια συσκευή με δυνατότητα Ethernet και συνδέστε την απευθείας στο δρομολογητή σας.Εάν δεν διαθέτετε μια ενιαία συσκευή με δυνατότητα Ethernet στο σπίτι σας, θα χρειαστεί να εκτελέσετε τη δοκιμή με Wi-Fi( αλλά συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή βασισμένη σε Ethernet).Γιατί Ethernet;Το Wi-Fi είναι αβέβαια ασταθές σε σχέση με τις συνδέσεις σκληρής γραμμής και είναι πολύ χρήσιμο να δούμε αν το πρόβλημα δεν είναι τόσο το σύνολο του δρομολογητή σας, αλλά και τα στοιχεία που σχετίζονται με το Wi-Fi.Έχουμε ανήκει και δοκιμάσει πολλούς δρομολογητές κατά τη διάρκεια των ετών όπου η σκληρή πλευρά των υλικών λειτουργούσε ωραία, αλλά το Wi-Fi ήταν νιφάδες όπως θα μπορούσε να είναι.
Βήμα 1: Συνδέστε μια συσκευή απευθείας στο δρομολογητή μέσω Ethernet.
Βήμα 2: Δοκιμή συνδεσιμότητας πατώντας μια κοινή διεύθυνση όπως τον διακομιστή DNS 8.8.8.8 της Google ή τη φόρτωση μιας ιστοσελίδας.
Βήμα 3: Ενεργοποιήστε τον δρομολογητή εάν είναι απαραίτητο.
Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε σύνδεση Ethernet σκληρής γραμμής ή / και μια ασύρματη σύνδεση Wi-Fi, ήρθε η ώρα να την επανεκκινήσετε.Ακριβώς όπως το ευρυζωνικό μόντεμ, ο δρομολογητής σας έχει πτητική και μη πτητική μνήμη RAM.Πρέπει να αποσυνδέσετε τη συσκευή σας από την πηγή τροφοδοσίας( όχι μόνο χρησιμοποιώντας το διακόπτη τροφοδοσίας εάν ο δρομολογητής σας διαθέτει ένα) για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα, για να επιτρέψετε την πλήρη εξάλειψη της ενέργειας της συσκευής και την πλήρη εκκένωση της πτητικής μνήμης.
Ενεργοποιήστε τα πράγματα και δείτε εάν αυτή η αποκατεστημένη συνδεσιμότητα.Και πάλι, όπως και με το μόντεμ σας, αν χάσει τη συνδεσιμότητα μετά από μια χρονική περίοδο, σημειώστε πόσο καιρό ήταν.
Η μακροπρόθεσμη διόρθωση
Αν ο δρομολογητής σας φαίνεται να σας δίνει σταθερά προβλήματα που ένας απλός κύκλος ισχύος δεν εξομαλύνεται, ήρθε η ώρα να σκάβετε λίγο πιο βαθιά.
Βήμα 1: Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού.
Βήμα 2: Επαναφέρετε τον δρομολογητή σας( φροντίστε πρώτα να καταγράψετε τις ρυθμίσεις).
Βήμα 3: Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημά σας, αντικαταστήστε το δρομολογητή.
Η πρώτη σας παραγγελία πρέπει να είναι να ελέγξετε το υλικολογισμικό.Εάν είχατε το δρομολογητή σας για χρόνια και δεν διαθέτει αυτόματη ενημέρωση υλικολογισμικού, είναι ένα αρκετά ασφαλές στοίχημα ότι είστε firmware είναι χρόνια ξεπερασμένα.
Όχι μόνο θέλετε να ενημερώσετε για να επωφεληθείτε από τις ενημερωμένες εκδόσεις κώδικα ασφαλείας, αλλά θέλετε όλες αυτές τις επιδιορθώσεις σφαλμάτων που λείπουν να καλύψουν θέματα όπως διαρροές μνήμης και αστάθεια στο λειτουργικό σύστημα του δρομολογητή.Ελέγξτε τον πίνακα ελέγχου του δρομολογητή σας και / ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό.Οι περισσότεροι σύγχρονοι δρομολογητές έχουν ενσωματωμένη λειτουργία check-for-updates που θα κατεβάσετε και θα εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση αν την εγκρίνετε, αλλά οι παλαιότεροι δρομολογητές θα απαιτήσουν από εσάς να κατεβάσετε το αρχείο και να το μεταφορτώσετε, σαν να ανεβάζετε ένα αρχείο σε έναν ιστότοπο,το δρομολογητή.
Εάν τα προβλήματά σας σχετίζονται με Wi-Fi, σας συνιστούμε να αλλάξετε το κανάλι Wi-Fi.Η ζώνη Wi-Fi 2,4 GHz είναι πολύ συμφορημένη και εάν ζείτε σε μια αρκετά πυκνή αστική περιοχή, είναι πολύ πιθανό( και τελείως πιθανό) ότι το κανάλι Wi-Fi σας έρχεται σε σύγκρουση με έναν ή περισσότερους δρομολογητές των γειτόνων σας.Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αλλαγής του καναλιού του δρομολογητή εδώ.
Η δεύτερη σειρά εργασιών είναι η επαναφορά του δρομολογητή σας.Αυτό διαφέρει από την εναλλαγή ισχύος στη συσκευή και στην πραγματικότητα επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις.Ενώ η επαναφορά ενός δρομολογητή δεν είναι συνήθως απαραίτητη έχουμε τρέξει σε πολλές καταστάσεις κατά τη διάρκεια των ετών όπου ένα επίμονο σφάλμα εξαλείφθηκε μόνο μέσω της σκληρής επαναφοράς.Πριν εκτελέσετε μια τέτοια επαναφορά, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες ρυθμίσεις ήταν στο δρομολογητή, ώστε να μπορείτε να τις επαναφέρετε αργότερα.Δείτε τον οδηγό μας Κλωνοποιήστε τον τρέχοντα δρομολογητή σας για αναβάθμιση δρομολογητή χωρίς πονοκέφαλο για να δείτε τι ρυθμίσεις θα πρέπει να αφιερώσετε για να καταγράψετε πριν εκτελέσετε την επαναφορά.
Τέλος, αν βρεθείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το δρομολογητή εβδομάδα μετά από την εβδομάδα, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την αναβάθμιση σε νεότερο δρομολογητή.Έχουμε το προνόμιο να δοκιμάσουμε ένα ευρύ φάσμα σύγχρονων και κορυφαίων δρομολογητών εδώ στο How-To Geek και ας σας πω, οι δρομολογητές όπως το Netgear R7000 και το D-Link DIR-890L είναι εκπληκτικά σταθεροί και ισχυροί σε σύγκριση με τοπαλιούς δρομολογητές εποχής 2000s μερικοί άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν.
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων των συσκευών σας
Εδώ είναι όπου τα πράγματα μπορούν να πάρουν λίγο maddening.Σε γενικές γραμμές, είναι αρκετά εύκολο να εξομαλύνετε ένα πρόβλημα μόντεμ, ένα είδος εύκολο να σιδερώσετε ένα πρόβλημα δρομολογητή και συχνά αρκετά απογοητευτικό να σιδερώσετε ένα πρόβλημα με μια συγκεκριμένη συσκευή στο δίκτυό σας.Είχαμε ένα iPhone 6, για παράδειγμα, ότι το μισούσε το έναν συγκεκριμένο δρομολογητή που δοκιμάσαμε.Καμία άλλη συσκευή δεν φαινόταν να ενδιαφέρεται για τον έναν ή τον άλλο τρόπο, αλλά το συγκεκριμένο iPhone 6 δεν θα παρέμενε συνδεδεμένο στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi για περισσότερο από μερικά λεπτά τη φορά.Μερικές φορές μπορείτε απλά να βρείτε μια συγκεκριμένη συσκευή δεν είναι οπαδός του οικιακού σας δικτύου.
Δεν μπορούμε να παράσχουμε λεπτομερείς συμβουλές σχετικά με τη συγκεκριμένη συσκευή σας, αλλά μπορούμε να προσφέρουμε κάποιες φορές για να συζητήσουμε τις διορθωτικές συσκευές πίσω στο στυλό δικτύωσης.
Το βραχυπρόθεσμο Fix
Όπως και στις προηγούμενες ενότητες, αν μπορείτε να συνδέσετε μια συσκευή μέσω hardline( για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα Wi-Fi) αυτό είναι υπέροχο.Προσπαθούμε να συνδέσουμε όσο πιο πολλές από τις συσκευές μας μέσω Ethernet είναι δυνατόν, έτσι ώστε όταν και αν τα ζητήματα Wi-Fi αναδυθούν, μπορούμε να παρακολουθήσουμε την ταινία μας ειρηνικά ή να ολοκληρώσουμε το έργο μας και να ασχοληθούμε αργότερα με το Wi-Fi.
Βήμα 1: Γυρίστε τη συσκευή επάνω, αν είναι δυνατόν, απευθείας στον δρομολογητή.
Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή ή κατ 'άλλο τρόπο πιέστε μια νέα αντιστοίχιση διεύθυνσης.
Είτε συνδέεται μέσω Wi-Fi είτε μέσω Ethernet, το πρώτο απλό βήμα είναι η επανεκκίνηση.Ο λόγος για την επανεκκίνηση μιας συσκευής σχεδόν πάντα σας δίνει ένα σύντομο( ή ακόμα και μακροπρόθεσμο) κομμάτι ανακούφισης από τα προβλήματα δικτύωσης χάρη σχεδόν εξ ολοκλήρου στο DHCP, τη δυναμική υπηρεσία εκχώρησης διευθύνσεων που χρησιμοποιείται από το δρομολογητή σας( και τις συνεργαζόμενες συσκευές)διεύθυνση IP δικτύου.Όταν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής, υποχρεώνετε τόσο το δρομολογητή όσο και τη συσκευή να περάσουν από τη διαδικασία εκχώρησης και συχνά να επιλύσουν τυχόν προβλήματα.
Σε υπολογιστές μπορείτε να αναγκάσετε το στοιχείο δικτύωσης του λειτουργικού συστήματος να ζητήσετε μια νέα εργασία χωρίς επανεκκίνηση.Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό στα Windows, για παράδειγμα, είναι να ανοίξετε τη γραμμή εντολών και να εισαγάγετε την εντολή "ipconfig / release" για να αφαιρέσετε την αντιστοιχισμένη διεύθυνση και στη συνέχεια "ipconfig / renew" για να αναγκάσετε μια ενημέρωση στην οποία ο υπολογιστής θα ζητήσειμια νέα διεύθυνση από το δρομολογητή.
μακροπρόθεσμη συσκευή Αντιμετώπιση προβλημάτων
Η επανεκκίνηση και η αναγκαστική αντιστοίχιση DHCP είναι ένα βραχυπρόθεσμο τέχνασμα, αλλά συχνά φορές χρειάζεται να τροποποιήσετε το δίκτυο λίγο πιο μόνιμα.Εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα με συσκευές που απομακρύνονται από το δίκτυό σας( και αποκλείσατε τη συμφόρηση του Wi-Fi ως πηγή των πονοκεφάλων), ίσως σας φανεί χρήσιμο να ξεκινήσετε να εκχωρείτε στατικές διευθύνσεις IP στη συσκευή σας.Επιλέξτε μια διεύθυνση εκτός της πισίνας που χρησιμοποιείται από το διακομιστή DHCP( ελέγξτε τον δρομολογητή σας για να δείτε ποια είναι αυτή η ομάδα) και μετά να τον αντιστοιχίσετε στη συσκευή χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου του δρομολογητή σας.
Βήμα 1: Εκχώρηση στατικών διευθύνσεων IP.
Βήμα 2: Αλλάξτε τη ζώνη Wi-Fi που χρησιμοποιεί η συσκευή.
Ένα άλλο τέχνασμα που λειτουργεί καλά για συσκευές Wi-Fi που μπορούν να χειριστούν ζώνες των 2,4 GHz και 5 GHz είναι η μόνιμη αλλαγή της συσκευής στη μία ζώνη ή στην άλλη( με προτίμηση για τη δυσάρεστη ζώνη 5 GHz).Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ορίσετε ένα μοναδικό SSID σε κάθε μπάντα, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το ένα πάνω στο άλλο( και να αναγκάσετε τη συσκευή σας να ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για τη ζώνη που δεν θέλετε να χρησιμοποιήσει).Για παράδειγμα, εάν το τρέχον SSID είναι "StevesHouse", αφήστε το ως "StevesHouse" για 2.4GHz και μετονομάστε το ραδιόφωνο "StevesHouse5G" 5GHz με διαφορετικό κωδικό πρόσβασης.Όλες οι συσκευές σας θα εξακολουθούν να βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο, αλλά μπορείτε να τους διαχωρίσετε μεταξύ των δύο ζωνών πιο εύκολα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύων εργαλείων δεν είναι ακριβώς διασκέδαση εργασία, αλλά τουλάχιστον με τον οδηγό μας έχετε μια σαφή ροή εργασίας και ένα σαφές αποτέλεσμα: σταθερή και ευχάριστη πρόσβαση στο internet.
Έχετε μια συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου ή κόλπο;Πηγαίνετε στο φόρουμ συζήτησής μας με τον παρακάτω σύνδεσμο και μοιραστείτε τη σοφία σας.Έχετε μια ερώτηση σχετικά με το υλικό οικιακής δικτύωσης;Στείλτε μας ένα email στο [email protected].
Χορηγία εικόνας από τον Chauncey Davis.