22Aug

Qu'est-ce qu'une erreur 500 Server interne et comment puis-je résoudre ce problème?

Si vous essayez de visiter un site Web et que vous voyez un message d'erreur "500 Internal Server Error", cela signifie que quelque chose s'est mal passé avec le site Web. Ce n'est pas un problème avec votre navigateur, votre ordinateur ou votre connexion Internet. C'est un problème avec le site que vous essayez de visiter.

Signification de cette erreur

Cette erreur peut apparaître de différentes manières, mais toutes signifient la même chose. En fonction du site Web, vous pouvez voir le message "Erreur interne du serveur 500", "Erreur 500", "Erreur HTTP 500", "500".C'est une erreur "," Erreur temporaire( 500) ", ou juste le code d'erreur" 500 ".C'est l'un des nombreux messages d'erreur différents que vous pourriez voir dans votre navigateur.

Cependant, vous voyez ceci affiché, ceci est une erreur avec le code d'état HTTP 500. Le code d'erreur 500 est un message générique qui apparaît quand quelque chose d'inattendu s'est produit sur le serveur Web et que le serveur ne peut pas fournir plus d'informations spécifiques. Plutôt que de vous donner une page Web normale, une erreur s'est produite sur le serveur Web et le serveur a donné à votre navigateur une page Web avec un message d'erreur au lieu d'une page Web normale.

Comment le corriger

Ceci est un problème sur la fin du site, donc vous ne pouvez pas le réparer vous-même. Celui qui gère le site devra le réparer.

Cependant, il existe souvent des moyens de contourner rapidement le problème. Ce message d'erreur est souvent temporaire et le site Web peut rapidement se corriger. Par exemple, de nombreuses personnes peuvent se connecter au site Web en même temps, ce qui provoque le problème. Vous devrez peut-être attendre quelques minutes - ou quelques secondes - avant d'essayer à nouveau, et le site Web pourrait fonctionner correctement.

Si vous rencontrez ce problème, essayez de recharger la page Web. Cliquez sur le bouton "Recharger" dans la barre d'outils de votre navigateur ou appuyez sur F5.Votre navigateur contactera le serveur Web et demandera à nouveau la page, ce qui pourrait résoudre votre problème.

Important : Vous ne devriez pas essayer de recharger la page si vous soumettez un paiement en ligne ou si vous initiez un type de transaction lorsque vous affichez ce message. Cela peut vous obliger à soumettre le même paiement deux fois. La plupart des sites Web devraient empêcher cela, mais un problème pourrait survenir si le site rencontre un problème lors d'une transaction.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être attendre un peu avant de revenir sur le site Web plus tard. Le site rencontre probablement un problème, et les personnes qui gèrent le site web devront le réparer. Essayez à nouveau d'accéder au site à l'avenir et cela pourrait fonctionner correctement.

Si vous craignez que les personnes qui gèrent le site ne soient pas conscientes du problème, vous pouvez les contacter et les informer du problème que vous rencontrez. Si le site Web est cassé pour vous, il est probablement cassé pour d'autres personnes aussi, et le propriétaire du site Web devrait vouloir le réparer.

Par exemple, si vous rencontrez l'erreur sur le site Web d'une entreprise, vous pouvez vouloir composer le numéro de téléphone de cette entreprise. Si l'entreprise possède une adresse e-mail de service client, vous pouvez écrire un e-mail à cette adresse. Vous pouvez également contacter de nombreuses entreprises sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.

Comment afficher une copie plus ancienne de la page Web

Si vous recherchez une page Web et qu'elle n'est pas disponible pour l'instant, que ce soit en raison d'une erreur HTTP 500 ou de tout autre problème, vous pouvez afficher un instantané plus ancien.la page Web de plusieurs façons différentes. Cela ne fonctionnera pas si vous essayez d'accéder à un site Web dynamique ou une page Web avec des informations en temps opportun( comme les nouvelles de dernière minute), mais cela fonctionne très bien pour accéder aux anciens articles et autres pages statiques.

Par exemple, si vous utilisez Google, utilisez une copie en cache de la page Web dans Google Cache. Recherchez la page Web que vous souhaitez afficher dans les résultats de recherche de Google, cliquez sur la flèche située à droite de son adresse, puis sur "En cache" pour afficher l'ancienne copie. Vous devrez peut-être cliquer sur le lien "Version texte seulement" sur la page de cache pour que le site Web se charge correctement.

Vous pouvez également le charger dans un outil comme Wayback Machine pour voir les anciennes versions de la page.

Si vous êtes propriétaire d'un site Web et que vous rencontrez cette erreur sur votre serveur, il n'y a pas de solution facile. Il y a un problème avec quelque chose, et cela pourrait être beaucoup de choses. Les problèmes courants incluent une erreur dans le fichier. htaccess de votre site Web, des autorisations incorrectes sur les fichiers et dossiers de votre serveur, un logiciel dont votre site Web ne dépend pas ou un délai d'attente lors de la connexion à une ressource externe.

Vous devrez examiner les fichiers journaux de votre serveur Web et effectuer d'autres opérations de dépannage pour déterminer la cause spécifique du problème et sa solution.