14Sep
Tikai plašas pieejamās iespējas mūsdienu digitālajā darbplūsmā ir tik plaši pieejamas, bet tik plaši ignorētas( vai atklāti ļaunprātīgi izmantotas) kā e-pasta BCC funkcija. Ja esat vainīgs nepareizas izmantošanas vai nolaidības dēļ( un jums ir lielas izredzes), ir pienācis laiks nožēlot grēkus un, šajā procesā, samazināt surogātpastu un aizsargāt jūsu draugu un ģimenes privātumu.
Kas ir BCC un no kurienes tas notika?
Katrā e-pasta klientā ir trīs adreses laika nišas: TO, CC un BCC, kas nozīmē attiecīgi "[piegādāt]", "kopiju" un "neredzīgo kopiju".Šīs apzīmējumi ir pasaule, kas pirms elektroniskā pasta nosūtīšanas: fiziskās burti un piezīmes.Veca gadsimta vidū biznesa atmiņās, piemēram, būtu primārā saņēmēja TO slots, CC slots personām, kam vajadzēja būt saziņai, bet kuri nebija galvenie saņēmēji, un trešais slots, BCC,privātpersonām, kurām vajadzēja iesaistīties komunikācijā, bet jebkura iemesla dēļ viņu identitāte tiks izslēgta no piezīmēm, kas izplatītas adresātiem TO un CC adreses laika joslās.
Pēc elektroniskā pasta parādīšanās tika kopētas tādas pašas konvencijas, kādas izmantotas papīra formātā un piezīmes, gan no zināšanām, gan tāpēc, ka tās palika noderīgas, lai gan vēstule vairs fiziski netika kopēta un piegādāta.
Ja šīs konvencijas pastāvēja gadu desmitiem pirms e-pasta parādīšanās un tās turpināja pastāvēt pusgadsimtu laikā, tad kur tad rodas nepatikšanas? Pastāv divas BCC nepareizas lietošanas formas: pasīvā-agresīvā nerūsošā oglekļa kopija( ļaunprātīgas formas traucējumi) un nolaidība izmantot neredzīgo oglekļa kopēšanu, lai aizsargātu privātumu( problēmas, kas rodas no neziņas).Apskatīsim, kā un kāpēc izvairīties no katra.
saka nē par pasīvo-agresīvo slēpto oglekļa kopēšanu
Sliktākā neredzīgo kopiju izmantošana ir pasīvi agresīvi piesaistīt kolēģi.Šāda BCC veida ļaunprātīga izmantošana pieaug, ja darbinieki izmanto BCC funkciju kā līdzekli netiešai cīņai pret saviem kolēģiem, pieķerties viņu priekšniekam vai citādi iesaistīties nedrošā darbavietas hijinkos.
Image pieklājīgi no EC Comics.
Piemēram, darbinieks, piemēram, var uzlikt savu bosu kā BCC adresātu e-pastā, ko viņi nosūta citam darbiniekam, lai viņu priekšnieks redzētu, ka viņi sazinās ar otru darbinieku vai ka otrais darbinieks nespēj pildīt kādu pienākumuvai termiņš.Šī veida slepenu vāveru saziņa parasti ir slikti uz darba vietas, un mēs neesam gatavojas atbalstīt jebkāda veida uzvedību, kas rada mazu un pasīvu agresīvu darba vidi.
Mūsu vienīgais padoms šajā jautājumā ir šāds: pārtraukt to.
Ja vien jūsu personāla departaments vai jūsu boss nepārprotami nepiedalās un jums uzdod norādījumus BCC par jūsu saziņu, jums vajadzētu izvairīties no prakses.
Ja cilvēki, kas neietilpst primārajā komunikācijā, ir jāuztur cilpa, pat augstāki, labākā prakse ir iekļaut tos kā CC adresātus un paziņot TO adresātiem par to, kas tika iekļauts un kāda iemesla dēļ.
Tas ne tikai veido vairāk nobriedušu dialogu darbavietā, bet arī palīdz izvairīties no īpaši neērts notikuma: ja jūsu priekšnieks vai cits BCC saņēmējs izmanto atbildes funkciju, viņi faktiski atmasko to un atklāj, ka viņi ir atvērtiiepriekšējā e-pasta satura saturs. Mēģiniet paskaidrot, ka tas bija līdzstrādniekam, ar kuru jūs sarunājāt pret ūdens dzesētāju.
Par laimi, cilvēku skaits, kas ļaunprātīgi izmanto BCC funkciju, ir mazs, un tas noved mūs pie tiem, kuri veido lielāko daļu ļaunprātīgās izmantošanas: nevēlēšanās.
draugi neizlasa oglekļa kopiju draugus
Ja lielākā daļa cilvēku nav ļaunprātīgi izmantojuši BCC funkciju kā daļu no psiholoģiskās kara kampaņas pret saviem kolēģiem, tad kur tas mūs atstāj? Tas atstāj mūs ar miljoniem no cilvēkiem, kuri nevēlas ignorēt pat vispirms izmantot BCC funkciju.
Image pieklājīgi no Denveras Publiskās bibliotēkas, Rietumu vēstures kolekcijas.
Kāpēc BCC funkcija ir tik svarīga? Tas ļauj jums nosūtīt e-pastu kādam, kamēr šī persona neredz visus citus, kas saņem e-pastu, efektīvi aizsargājot viņu privāto informāciju.Šeit ir piemērs e-pasta nosūtīšanai uz priekšu, izvilkts no mūsu pašu e-pasta arhīviem:
Katrs zilais izplūdums no privātuma filtrētā attēla ir e-pasta adrese. Pārsūtīto saņēmēju sarakstā, kurā mēs iekļāvāmies, ir ne tikai vairāk nekā 40 e-pasta adreses, bet pārsūtītajā e-pasta adresē( kas redzams iepriekš) ir divas atlikušo bloku kopas, kurās ir attiecīgi 13 un 8 e-pasta adreses. Tas nozīmē, ka e-pasta komplektā ir vairāk nekā 60 e-pasta adreses.
Tagad jūs varat jautāt sev: "Tātad, ko? Kas tas ir svarīgi? "Tas ir svarīgs vairāku iemeslu dēļ.Pirmkārt un galvenokārt, ir cienījama vienkāršā privātās dzīves neaizskaramības problēma un personas, kas atrodas jūsu kontaktu sarakstā( vai tie ir draugi, ģimenes locekļi vai biznesa partneri), privātumu. Pats par sevi saprotams, ka cilvēki, kuri aizdedzina forvardus un masveida e-pastus ar desmitiem viņu draugu un partneru, neņem laiku, lai personīgi sazinātos ar katru no šiem desmitiem adresātu, un jautā, vai viņi vēlas, lai viņu kontaktinformācija tiktu koplietota ar visiem pārējiemadresātu saraksts. Tas ir pilnīgi nežēlīgs, lai dalītos kontaktinformācijā bez attiecīgās personas atļaujas.
Tas kļūst vēl neatlaidīgāki un apgrūtinošāki, jo daudzveidīgākā ir to cilvēku puse, kuras esat e-pasts. Ja jūs e-pasta ziņojumu nosūtiet uz desmit personām nelielā pilsoniskajā organizācijā, kas jau zina viens otru, problēma varētu būt pamatota. Ja jūs esat skolotājs un jūs e-pasta ziņā nosūtiet desmitiem( ja ne simtiem) studentu kādu papildu materiālu, pēkšņi jūs kopīgojat personīgo kontaktinformāciju daudziem cilvēkiem ar daudziem citiem cilvēkiem, kurus viņi, iespējams, nevēlas ar citiem dalīties..Vēl sliktāk, ja kāds no nejauši noklikšķina uz "Atbildēt visiem" uz jebkuru sūtīto e-pasta ziņojumu ar pilnībā ielādētu TO un CC slots, katra sākotnējā adresātu saraksta persona saņem atbildi. Labākajā gadījumā tas ir salīdzinoši nekaitīgs, bet noteikti izšķērdē visu citu laiku, kad viņi atver e-pastu, lai redzētu, kas ir jauns diskusijā.Vissliktākajā gadījumā, tāpat kā daudzos gadījumos korporācijās visā pasaulē ir notikusi e-pasta adrese, tā var uzņemties sev dzīvību, jo simtiem darbinieku atbild, apgalvo un citādi mijiedarboties ar e-pastu.Šādas atbildes visas ķēdes reakcijas var ietvert tūkstošiem e-pasta ziņojumu un var pat izraisīt uguns karus( 20. gadsimta beigās Tandem Computers bija viens šāds liesmu karš, kas ilga gadus ).
Otrkārt, un vairāk praktiskas rūpes par tiem no jums, kuri mazāk rūpējas par labu e-pasta etiķeti un jūsu draugu konfidencialitātes aizsardzību, šādi lielapjoma e-pasta veidi nejauši izveido maigu sarakstu ar e-pasta adresēm ļaunprātīgai programmatūrai un surogātpasta izplatītājiem. Ja jūsu e-pasta adrese nonāk milzīgā e-pasta ziņojumā, kas nosūtīta pa proverbial pasauli, varat būt drošs, ka kaut kur gar līniju jūs nonāksiet surogātpasta sarakstā.Sliktāk, ja viens no lietotājiem, kuri nonāk jūsu pārsūtītajā e-pastā, kas atrodas iesūtnes zarnās, nonāk saskarē ar ļaunprātīgu programmatūru, kas atkārtojas, izmantojot iesūtnē atrodamo kontaktu sarakstus un e-pasta adreses, iespējams, radīsies ļaunprātīga e-pastaatrast ceļu uz tevi.
Izmantojot BCC gudri
Ja jūs esat pēdējā nometnē, tie, kuri ignorē BCC funkciju, visticamāk jautā sev, ko jūs varat darīt, lai izvairītos no konfidencialitātes un drošības faux pas, kā mēs iepriekš izklāstījām. Neuztraucieties. Kad jūs zināt, cik briesmīgi ir ignorēt BCC funkciju, kļūst viegli redzams, kas jums jādara, lai mazinātu sev savu iepriekšējo slikto e-pasta uzvedību.
Vispirms, vispirms sākat jautāt sev: "Vai man tiešām ir jānosūta šis e-pasta ziņojumi visiem, kas atrodas manā kontaktu sarakstā?Trīsdesmit no viņiem? Vai kāds no tiem? "Atbilde uz šiem jautājumiem lielākajai daļai e-pasta ziņojumu ir: nē. Nē, jums nav nepieciešams izdzēst personisko e-pastu vai nosūtīt ikvienam, kas atrodas jūsu kontaktu sarakstā.
Otrkārt, ja jūs do , atrodaties ar likumīgu iemeslu, lai vienlaicīgi nosūtītu e-pasta ziņojumu daudziem cilvēkiem. Tāpat kā, piemēram, jūs pārietu uz jaunu e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai vēlaties nosūtīt savu jauno pasta adresi simtiem jūsu draugu un radinieku, vienīgā lieta, kas jādara, ir ievietot viņu adreses BCC slotā.Tas nodrošina to, ka novērš visas masu TO / CC pasta sūtīšanas negatīvās saiknes: visu saņēmēju e-pasta adreses tiek turētas privāti, nav iespējams, ka viena saņēmēja datorā tiek ievākts kāda cita saņē mēja e-pasta ziņojums no spam bot vai kādu ļaunprātīgu programmatūru;ja kāds no viņiem atbildēs uz jums, lai uzdotu jautājumu vai citu, viņi neatstās savu jautājumu vai komentāru nevienai citai personai.
BCC palielina konfidencialitāti, palielina drošību un saīsina jūsu iesūtnes draugus un partnerus. Nav absolūti nekāda iemesla to izvairīties no tā izmantošanas, to darot tik vienkārši, kā novietot adreses citā adreses spraugā.