13Sep
Als je problemen hebt met het ontvangen van sms-berichten van iPhone-gebruikers, heeft Apple's iMessage waarschijnlijk een probleem - vooral als je onlangs van iPhone hebt overgeschakeld op Android of iets anders.
Dit probleem treedt meestal op als u van een iPhone naar een ander type smartphone overschakelt, maar het kan iedereen overkomen. Zelfs als je nog nooit een iPhone hebt gehad, als dat een nieuw telefoonnummer is, kan dat telefoonnummer zijn geregistreerd bij Apple's iMessage door de vorige eigenaar.
Waarom de iMessage van Apple op de goede weg komt
Apple's berichtenapp probeert slim te zijn. Als een iPhone-gebruiker de Berichten-app opent en probeert een sms-bericht naar een telefoonnummer te verzenden, zou je kunnen aannemen dat de iPhone gewoon een sms-bericht zou verzenden. Maar dat zal het niet.
In plaats daarvan zal de Berichten-app met Apple controleren of het telefoonnummer is geregistreerd bij de iMessage-service van Apple. Als dat zo is, verzendt de Berichten-app geen standaard sms-bericht; in plaats daarvan verzendt het een iMessage.
iPhone-gebruikers kiezen er niet voor om berichten te verzenden via iMessage of standaard SMS-it's automatisch. De enige indicatie voor een iPhone-gebruiker is dat berichten die via iMessage worden verzonden blauw zijn, terwijl berichten die via standaard-sms worden verzonden groen zijn.
Dit is ontworpen om een naadloze ervaring te zijn tussen iPhone-gebruikers. Als u iemand een bericht stuurt en zij een iPhone gebruiken, wordt het bericht verzonden via iMessage. Als iemand geen iPhone gebruikt, verstuurt Messages het als een standaard SMS-bericht.
Mensen die overschakelen naar Android vallen door de scheuren
Maar het is mogelijk dat dit systeem problemen veroorzaakt. Dit gebeurt meestal als u bent overgestapt van een iPhone naar een Android-telefoon of een ander type telefoon.
Zelfs nadat u uw iPhone hebt verlaten, bevindt uw telefoonnummer zich nog steeds in het systeem van Apple en is het geregistreerd bij iMessage. Dus wanneer een iPhone-gebruiker je probeert te sms'en, verzendt hun Berichten-app een iMessage, die gewoon op de server van Apple zal zitten - en je nooit zult halen, omdat je geen iPhone meer hebt. Hun Berichten-app zal zeggen dat het bericht met succes is verzonden - Apple's iMessage-server heeft het ontvangen - zodat ze geen idee hebben dat je het niet hebt begrepen. Tekstberichten die je via iPhones hebt ontvangen, lijken gewoon in de leegte te verdwijnen.
Dit kan mogelijk ook voorkomen, zelfs als u nog nooit een iPhone hebt gehad. Als uw telefoonbedrijf bijvoorbeeld een nieuw telefoonnummer geeft dat eerder door een iPhone werd gebruikt, is het mogelijk dat het nog steeds is geregistreerd bij iMessage.
Hoe uw telefoonnummer op te splitsen en iMessage
uit te schakelen Om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen uw telefoonnummer te de-registreren bij de iMessage-service van Apple. Apple is begonnen met het aanbieden van een tool om dit te doen nadat het geconfronteerd werd met de dreiging van rechtszaken.
Om je telefoonnummer te de-registreren bij iMessage, ga je naar Apple's Deregister- en Turn Off iMessage-website en voer je je telefoonnummer in. Apple stuurt een sms-bericht naar je telefoonnummer. Voer de bevestigingscode in uit het SMS-bericht op de webpagina om te bevestigen dat u toegang hebt tot dat telefoonnummer. Apple zal vervolgens uw telefoonnummer uit het iMessage-systeem verwijderen.
Wanneer een iPhone-gebruiker je probeert te sms-en, zal de Berichten-app zien dat je niet meer geregistreerd bent in iMessage, en zal je automatisch een standaard SMS-bericht sturen. Volgens Apple kan het enkele uren duren voordat dit effect heeft.
Als je je oude iPhone nog steeds hebt, kun je dit ook vanaf de iPhone doen. Als u de bovenstaande online tool heeft gebruikt, hoeft u dit niet te doen - dit is slechts een alternatieve methode.
Plaats uw simkaart in de iPhone en open de app "Instellingen".Tik op de categorie "Berichten" en schakel de "iMessage" -schuifregelaar boven aan het scherm uit. Ga terug, tik op de categorie "Facetime" en schakel de schuifregelaar "Facetime" uit. U kunt nu uw simkaart van uw iPhone verwijderen, deze in uw nieuwe telefoon steken en alles zou moeten werken.
Dit is misschien een bekend gegeven in sommige kringen, vooral na alle controverse en rechtszaken een paar jaar geleden, maar het is een probleem waar veel mensen tegenaan lopen. Helaas kunnen mensen zich dit probleem met iMessage helemaal niet realiseren als ze overschakelen. Ze hebben mogelijk ook geen verband gelegd tussen de stippen en beseften dat de mensen die ze niet kunnen ontvangen, iPhone-gebruikers zijn. Maar zodra je het probleem hebt geïdentificeerd, is het gelukkig vrij eenvoudig te repareren met de website van Apple.
Image Credit: Karlis Dambrans op Flickr
