Utför grundläggande felsökning Procedurer på Samsung Galaxy Note 3

Detta är en del av VisiHow serie om hur man använder Samsung Galaxy OBSERVERA 3.Du kan besök hänvisning till artikeln om hur man använder Samsung Galaxy Note 3 för en fullständig förteckning över OBSERVERA 3 VisiHow artiklar

Är du upplever problem med din Samsung Galaxy OBSERVERA 3?Du kan alltid ha möjlighet att begära en reparation, speciellt om det är fortfarande under garanti.Men innan du går till en Samsung Service Center, kanske du vill kolla på de grundläggande felsökningstips nedan.Dessa tips kan spara mycket tid och resurser.Nedan är de vanligaste problem som människor möter när de använder sin Samsung Galaxy OBSERVERA 3 och instruktioner om hur man handskas med och rätta till dem:

Dukan ha aktiverat en av OBSERVERA 3: s säkerhetslås.Du måste ange koden som du har förinställt för att kunna komma in tillbaka till enheten.Dessa är följande typer av koder som kan behövas för att ange:

1. en
   lösenord .

   När du har aktiverat enheten låsfunktion Samsung Galaxy OBSERVERA 3, då du måste ange ett lösenord för att komma igen. Var vänlig ange lösenordet som du anger med enheten och du bör ha tillgång till din telefon.Lösenord kan vara en serie tal, ett mönster eller en svep gest.

   Annons

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   SIM-kortlås( PIN) .

   När du har aktiverat SIM-kortlåset, kommer du att behöva ange ditt SIM-kortlås varje gång du startar telefonen.SIM-kortlåset kan ändras genom inställningarna under Säkerhetsalternativ.

   Annons

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   PUK kod .

   När enheten måste du ange PUK-koden, betyder det att du har angett SIM-lås för flera försök och nu SIM är låst.Helt enkelt ange PUK-koden för att låsa upp SIM-kortet och använda den igen.Vanligtvis kan PUK-koder finns på den bakre delen av SIM-kortet sängkläder.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
4. 4
   PIN2 .

   Vissa SIM-funktioner kräver att du anger PIN2 för att kunna få tillgång till dem.Om telefonen frågar efter PIN2, bara ange PIN2 som visas på den bakre delen av SIM-sängar.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

Om du har problem med dina nätverkssignaler eller hålla på att ta emot meddelanden nätverksfel, du kanvill kontrollera dessa tips:

1. en
   Få till ett område med bättre nätverk mottagning .

   För det mesta, är problem med nätverksanslutning som orsakas av ett område med en begränsad och dålig mottagning.Bara flytta till en plats med bättre mottagning för att njuta av nättjänster igen.

   Annons

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   Du kanske inte har prenumererat på en nättjänst .

   Innan du använder någon nättjänst, se till att du har abonnerat på den.Kontrollera med en kundtjänst om du prenumererar på en viss tjänst och be om ett abonnemang om du ännu inte.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Du kanske inte har tillräckligt med poäng på kontot .

   Vissa nättjänster kan kräva att du betalar för det.Se till att du har tillräckligt med poäng för att kunna njuta av tjänsten.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

Om du inte kan slå på telefonen, kan du ha ett problem med batteriet.Prova några av dessa förfaranden så att du inte kommer att behöva i onödan föra enheten för reparation:

1. en
   Kontrollera om batteriet inte har varit helt urladdat .

   När batteriet är slut saft, kommer det att stänga av OBSERVERA 3 och det går inte att slå på oavsett hur du trycker på strömbrytaren.Vad du kan göra är att ge enheten minst en timme laddning innan du försöker slå på den igen.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   Kontrollera om batteriet är korrekt isatt .

   Ett batteri som felaktigt sätts in kan skada ditt ärende och själva batteriet.Det orsakar också telefonen inte att slå på när terminalerna inte röra varandra för att upprätta en anslutning.Även infoga ett batteri har utformats för att vara idiotsäker, kan vissa människor fortfarande felaktigt sätta i batteriet.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Rengör kontakterna på både telefonen och batteri .

   Allteftersom tiden går, kan terminalerna på telefonen och batteriet blir smutsiga eller korroderade.Se till att rengöra dessa terminaler så anslutning kan göras och kraft kan lätt resa från batteriet till telefonen.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

1. en
   Kontrollera och se om du använder en hög kvalitetskärmskydd .

   ett skärmskydd som är av låg kvalitet kan påverka känsligheten hos pekskärmen.Se till att köpa en äkta skärmskydd eller få en från ett varumärke känt för att vara av god kvalitet.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   Kontrollera om fingrarna eller pekskärmen är våt eller har fukt .

   Vätskor kan störa känsligheten hos pekskärmen.Om fingret eller pekskärmen är våt, dina gäng gester kommer inte att erkännas.Om så är fallet, se till att torka händerna och torka av pekskärmen med en mjuk trasa.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Om du använder handskar eller någon liknande objekt, kan de göra det omöjligt att använda pekskärmen .

   handskar eller någon produkt som bärs på handen kan påverka känsligheten för OBSERVERA 3.Du har möjlighet att ta bort handskarna eller ställa OBSERVERA 3 att vara extra känslig.Du kan kontrollera detta VisiHow artikel om hur man använder Samsung Galaxy Note 3 med handskar på.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
4. 4
   Kontrollera om du har den senaste officiella versionen av telefonens .

   Några buggar orsakar avvikelser på telefonens pekskärm känslighet.Se till att du uppdaterar din OBSERVERA 3 till den senaste officiella versionen, antingen genom Samsung Kies eller genom enhetens over-the-air( OTA) alternativet.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
5. 5
   Kontrollera om det finns repor eller sprickor på pekskärmen .

   Repor och en trasig skärm kan påverka Samsung Galaxy OBSERVERA 3 pekskärm känslighet.Kontrollera med en behörig tekniker vad dina val är.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

Om du upplever fryser och långsam hantering på enheten, göra något av dessa innan du kontrollerar med servicecentret:

1. en
   Dra ut batteriet och sätta in det igen .

   Cutting strömkällan kommer att tillåta telefonen att starta och avsluta alla program som körs som orsakar problemet.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   Gör en återställning .

   Om en enda omstart inte kommer att lösa problemet, kommer en återställning åtgärda problemet.Det bör emellertid noteras att en återställning kommer att radera alla OBSERVERA 3 filer.Se till att säkerhetskopieringen har gjorts i förväg för att hålla dina filer från att raderas.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

För en detaljerad felsökning artikel om att hantera din frysning telefon, kan du kontrollera den här artikeln om hur du Återställ Samsung Galaxy Note 3

Om din telefon kan inte göra utgående samtal till andra nummer, kanske du vill kolla på dessa tips:

1. en
   Kontrollera om du har en bra nätverksanslutning .

   Kontrollera signalindikator nätverket för att se om det visar en god anslutning.Om det är på indikatorn låg nätverk, flytta till en plats med bättre mottagning.Höga murar och andra strukturer kan påverka din signal.Vissa enheter kan påverka kvaliteten på nätverket signal i ett område.Försök att flytta runt för att få till en plats där det finns ett bra nätverk signal.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   Kontrollera om SIM får göra utgående samtal .

   Vissa SIM-kort blockeras från att göra utgående samtal.Beroende på det paket som du har, eller baserat på specifika önskemål, kan SIM-kortet inte tillåtas att utföra utgående samtal.Du kan ringa nätverkets kundtjänst och be om ditt SIM blockeras från att göra samtal.Om så är fallet, be om processen för samtals aktivering och följa vad de frågar.På kort tid kommer du att kunna utföra samtal på din Galaxy OBSERVERA 3.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Kontrollera om du har tillräckligt med poäng för att utföra samtal .

   Även om ditt SIM tillåts att ringa samtal, kontrollera om du har tillräckligt med poäng för att utföra samtal.Om du är på ett obegränsat samtalsdata, kontrollera om nätverket av det nummer som du vill ringa är en del av paketet.Om din kredit är inte tillräckligt för att utföra samtal, ladda telefonen med tillräckligt med krediter för att utföra samtal.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
4. 4
   Kontrollera att du inte har preskriberats numret du ringer .

   Om du är säker på att du har ett SIM som är tillåtet att ringa och att du har tillräckligt med poäng för att utföra samtal, men ändå inte kan utföra ett samtal, ställa samtalsspärr alternativ i telefonen.Kontrollera dina extra samtalsinställningar för att se om du inaktiverat alla utgående samtal från telefonen.Om dess utgående samtal är inaktiverade, aktivera funktionen genom att trycka på rutan med en check och ange säkerhetskoden( default: 1234).För en detaljerad artikel om att göra detta, se artikeln om hur man ställer samtalsspärr på Samsung Galaxy Note 3

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
5. 5
   Kan vara ett problem med kontakt .

   Om du har kontrollerat alla tips ovan och ändå inte kan ringa, se till att det inte är ett problem med din kontakt.Du kan ha blockerats av kontakten för att ringa samtal, kan kontakt vara ur nättjänst eller kontaktens telefon kan vara avstängd.Försök att ringa andra kontakter för att bekräfta att du kan utföra samtal.Du kan också låna andras telefoner för att kontrollera om de kan inte heller kontakta numret.Om de inte kan kontakta den, då telefonen kan vara avstängd eller inte har nätverkssignal.Om de kan kontakta den, kan ditt nummer spärras av ägaren.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

Om OBSERVERA 3 inte kan ta emot inkommande samtal, kan du kontrollera om dessa korrigeringar:

1. 1
   Kontrollera om din nätverksanslutning är bra .

   Problem med nätverksanslutningen kan orsaka telefonen inte ta emot samtal.Om signalindikatorn nätverket är på första eller noll barer, flytta till en annan plats tills signalstapeln ökar.Notera att vissa hinder och elektriska komponenter kan påverka hur telefonen tar emot ett nätverkssignal.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   Kontrollera att du inte har spärras alla inkommande samtal på din OBSERVERA 3 .

   Du måste kontrollera de ytterligare samtalsinställningar för din OBSERVERA 3 för att se om du inte har blockerat alla inkommande samtal till telefonen.För en detaljerad artikel om att göra detta, se artikeln om hur man ställer samtalsspärr på Samsung Galaxy Note 3

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Det kan vara ett problem med den kontakt som försöker ringa dig .

   Det kunde inte vara din OBSERVERA 3 problem alls, men ett problem i den andra änden av linjen.För att kontrollera detta, försök att be andra människor att ringa dig och se om du kan ta emot samtal från dem.Om det inte finns några problem med enheten, gör din vän en tjänst genom att rikta honom eller henne till den här artikeln för att felsöka hans eller hennes telefon.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

Om den som ringer från den andra linjen inte kan höra dig tala, en av nedanstående förslag burkhjälpa dig att lösa problemet:

1. en
   En dålig nätverksanslutning kan orsaka problem med röst .

   Eftersom din röst överförs via nätverket, kan något problem på det påverka kvaliteten på samtalet.Se till att du och den andra parten har båda goda nätverksanslutningar.Om någon av er har en dålig anslutning, överväga att flytta till en annan plats för att få bättre mottagning.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   Kontrollera att du har en hörbar röst .

   Problemet kan vara med din röst.Gör din röst tillräckligt högt för den andra parten att höra dig.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Flytta till en mer lugn plats .

   Din omgivning i hög grad kan påverka hur folk hör din röst på den andra linjen.Om det är alltför bullriga, kan bakgrundsbruset överväldiga din röst, vilket underkänna dina kontakter för att höra dig.Om du befinner dig i en bullrig miljö, försök att flytta till mer lugn plats som inte har så mycket bakgrundsljud.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
4. 4
   Kontrollera att mikrofonen inte är täckt .

   Mikrofonen är den lilla hål som finns på den nedre delen av skärmen.Kontrollera om det finns föroreningar eller föremål som har täpps till mikrofonen, eftersom dessa hindrar ljud som kommer via telefonen.Om det finns smuts på det, använd ett litet föremål för att försiktigt ta bort den från hålet.Se till att du gör det noggrant och säkert så att du inte kommer att driva oönskade föremål i telefonen istället.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
5. 5
   Ditt headset kan vara defekt .

   Om du använder ett headset, kan problemet vara med headsetet.Kontrollera först att headsetet är korrekt ansluten till universal jack.Nästa, se till att ditt headset inte är defekt.Bekräfta detta genom att försöka prata medan du tar bort headsetet.Om du kan höras utan headsetet, kan det vara dags att få en ny för din telefon.Men innan du köper ett nytt headset, se till att problemet inte är med hörlursuttaget.Du kan bekräfta detta genom att använda headsetet på en annan telefon för att se om det fungerar, eller så kan du kontrollera nästa tips. ..

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
6. 6
   Kontrollera om hörlursuttaget( multi-purpose jack) .

   Multi jack kan vara den skyldige.Se till att du kontrollerar öppnandet av den för att se om det lämnas in metalliska material.Dessa material kommer att orsaka telefonen att tro att ett headset är anslutet till det, därför att inaktivera mikrofonen att ge vika för mikrofonen på headsetet.Om det finns främmande material i den, ta bort det genom att använda en liten, tunn och hårt föremål.Se till att telefonen är placerad upprätt så att du inte kommer att lämna objektet vidare till din OBSERVERA 3.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
7. 7
   Det kan vara ett problem på den andra linjen .

   Din kontakt kan ha problem med nätverksanslutningen, eller har en defekt mottagare.För att se till att problemet är inte med telefonen.Försök att ringa en annan kontakt för att se om du kan fortfarande inte höras.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

1. en
   Du har ställt in telefonen i högtalarläge .

   När du ställer in telefonen till högtalarläge, kommer rösten i andra änden av linjen inte gå ut ur öronsnäcka, men på högtalaren.Detta kan vara användbart i många situationer, men det finns nackdelar med detta.En av dem är ekot.Eftersom rösten kommer från högtalaren, är det naturligt starkare och mikrofonen kommer att plocka upp det som en yttre buller, sänder det tillbaka till högtalaren, och därmed skapa ekot effekt.För att korrigera detta, stänga av tyst läge eller sänka volymen så att personen på andra raden blir hörbar nog att höras men inte alltför högt för att orsaka ett eko.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
2. 2
   volymen är för hög .

   Ibland, även när de inte på högtalarläge, volymen på mottagarens högtalare kan vara alltför högt.Sänk ner volymen tills ekot är borta.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp
3. 3
   Du har faktiskt verklig eko .

   Problemet kan vara med din omgivning.Du kan vara i en super slutna rum eller badrummet och som orsakar din röst för att skapa verkliga ekon.Om så är fallet, flytta till en annan plats eller öppna fönster eller dörrar för att låta ljudvågor för att resa ut ur rummet.

   Var detta steg hjälp?Ja |Nej |Jag behöver hjälp

Om du ofta få fel i nätverksanslutningen på din Samsung Galaxy OBSERVERA 3, kontrollera dessa lösningar ochse vad som gäller för dig:

1. en
   Din plats har dålig nätverk signal .

   Liksom i de tidigare förslagen, kan en plats med dålig signal orsaka olika fel i nätverkssignal.Om du är på en plats med dålig nätverks mottagning, flytta till en plats med bättre signaler för att förhindra frågor om kopplingar från nätet.Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Ja |Nej |Ja |Nej |Ja |Nej |Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Ja |Nej |Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Ja |Nej |Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Ja |Nej |Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.Ja |Nej |Detta avsnitt är inte skrivit ännu.Vill du vara med?Klicka EDIT att skriva detta svar.